新版《紅樓夢》上映,這部中國古典文學(xué)的頂點作品再次成為話題 ?!都t樓夢》不僅形成了生動的人物形象,還包含了簡單實用的人物技術(shù) 。本期邀請心理學(xué)專家為大家解讀 。

文章插圖
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雪寶釘不得罪人
雪寶釘是罕見的語言 , 隨從的時候的女性,也是接待人不疏遠(yuǎn),不遠(yuǎn)的世故人,上到賈母,下到仆人,對她表示贊賞 。
【紅樓夢透露的職場是人類的道路】這里的世故不是貶義,而是指經(jīng)驗豐富的人道 , 在復(fù)雜的環(huán)境下,世故不可或缺 。從心理學(xué)的角度來看,寶釘可以說是人際名人 。首先,掌握人際關(guān)系的安全距離 。親戚不疏遠(yuǎn)解釋了人際關(guān)系中保持距離的原則,人與人之間過于接近,故意接近,過于遙遠(yuǎn),感到生分 。其次,會揣摩人心 。寶釵過生日點戲點菜,她便按賈母喜熱鬧戲文、愛吃甜爛之食的特點做了安排,還特別點了出猴兒戲討賈母高興,做得不露聲色 。最后,高超的情緒管理,寶釵喜怒不行于色 , 自然也找不到得罪人的理由,而且她行為豁達(dá)、目無下塵,大得下人之心 。在現(xiàn)代社會的人際關(guān)系中,這種生存的態(tài)度仍然非常實用 。
最能哄人的劉祖母
劉祖母是擅長宣傳的老太太 。她進(jìn)入榮國府,可以通過關(guān)節(jié) , 與金陵大戶建立關(guān)系的二進(jìn)榮國府 , 可以游覽大觀園,醉臥宜紅院 。究其原因,來自她正確的自我評價、及時感知和接受現(xiàn)狀 。
大觀園的人享受榮華富貴,想找笑容解除無聊 。劉先生!劉先生!食量如牛,吃老母豬不抬頭 ?!眲⒗牙褜彆r度事充當(dāng)了笑料,逗得眾人合不攏嘴 。她清楚自己的身份地位,將自身優(yōu)缺點剖析明白,甚至拿它“開涮”,然后巧妙地自圓其說,討人歡心 。這也告訴我們,第一,面對缺點不會損失任何東西,反而可以指導(dǎo)自己找到人生的定位,第二,自嘲是減壓良藥,偶爾變傻,你會感到輕松 。
王熙鳳敢于嚇唬人
王熙鳳是頭號管家,把復(fù)雜的家庭和社會關(guān)系照顧得很精致 。在王熙鳳合理寧國府中,有一出展覽 。一個仆人遲到了 , 小平時來得早,只有今天,醒來覺得早 , 又迷上了,遲到了一步 。鳳姐說:本來應(yīng)該原諒你,但是我第一次變寬了,下次的人很難管理,最好現(xiàn)在開發(fā) ?!狈畔履榿砗让骸皫С鋈ゴ蚨遄樱 弊源吮娙瞬桓彝甸e,兢兢業(yè)業(yè) 。
意見紛擾時 , “殺一儆百”能迅速樹立威信 。但是,首先要注意冷酷,為了大局只能忍受痛苦犧牲一個人,其次,聲色齊全,一口氣完成,像鳳姐一樣恰到好處 , 發(fā)揮威懾效果,最后對待類似事件的態(tài)度必須一致 。否則,威信就會減弱 。
史湘云情啟發(fā)者
史湘云是個嬌嫩純真的女孩 。出乎意料的是,她還是個優(yōu)秀的教育家 。一次 , 女孩子的翠絲對陰陽感到困惑 。蚊子、鑿子、花、草、瓦、磚也有陰陽嗎?湘云道:為什么有陰陽?比如一個樹葉兒還分陰陽呢,那邊向上朝陽的便是陽 , 這邊背陰覆下的便是陰” 。面對女孩的疑問,湘云知道深入淺出的說明 , 舉出簡單的例子 , 在翠絲能理解的范圍內(nèi)講述陰陽的妙計 , 無緣無故地嘲笑玄虛和翠絲的無知 。
理解力、理解力和擅長點因人而異 , 材料教育、深入淺出,保證每個人都能理解 。在生活中也是這個道理,像湘云一樣,盡量擺事實,講道理,用別人能理解的方法來表現(xiàn),別人心情愉快,你也不覺得有挫折感 。
純虛求人
鳳姐硬不吃,卻被沒有名字的老尼鉆了空子 。她向鳳姐求婚,但故意嘆息道:張家知道我來拜托府房子了 ?,F(xiàn)在張家不知道沒有工夫 , 不希望他的感謝,就像房子里沒有這種手段一樣 。引起鳳姐爭奪強(qiáng)勝的興趣 , 答應(yīng)為她生氣 。
這種激勵將法發(fā)揮作用的原因是先知將、再激勵 。抓住鳳姐你說我不行,我必須證明給你看的強(qiáng)烈個性,激烈的話就會中計 。如果對方是個謹(jǐn)慎、孤僻的人,這個辦法就不見得能奏效 。其次 , 從道義的角度去激,讓對方覺得應(yīng)該干、必須干,義不容辭地進(jìn)圈套 。此外,要讓人看不出你的真實用意,不然容易露餡 , 甚至?xí)粚Ψ綈u笑 , 或者反被對方激了一把 。
賈探春善于用人
賈探春是大觀園里的另一位好管家 , 和鳳姐相比 , 她的管理之道更為人性化 。
五十六次在敏探春興利除宿弊中,深入考察后,探春改革了大觀園的管理,親自與母親們簽約:老祝母親管理竹林,老葉母親管理香料花草,老田母親承包田地,負(fù)責(zé)人,每年除上繳利潤外,其馀的都?xì)w自己所有 。園子里有特定的人修花木 , 當(dāng)然一年就好像一年了,暫時不忙的第二個也不練習(xí),白白背叛了什么的第三個母親們也可以利用這個小補(bǔ)充,不浪費大人在園子里辛苦的第四個也可以節(jié)省這些花匠、山子匠等人的勞動費
探春充分發(fā)揮家庭才能,調(diào)動家庭積極性 , 開源節(jié)流,活躍利潤資產(chǎn) , 是管理的上策 。心理學(xué)所說的動機(jī)就是這個道理 。如果責(zé)任不清楚,無論做多少工作都一樣,員工容易互相負(fù)責(zé),缺乏責(zé)任感,效率低下的明確職場責(zé)任、獎懲機(jī)制可以調(diào)動員工的內(nèi)在積極性,大大提高了工作效率 。
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