4、“貼”的技巧
有人說,一句貼心話,找來萬戶客 。這話有道理 。在推銷過程中,一句貼心話,會使客戶全“忘記”你是推銷員,而把你當(dāng)成他們的知心朋友;一句貼心話,可以縮小你與客戶之間的距離,是客戶對你言聽計從 。這樣,即為產(chǎn)品打開了銷路,又交了朋友,幫助了客戶,最終也幫助了自己 。
5、委婉
經(jīng)過對推銷員的跟蹤研究發(fā)現(xiàn),推銷人員的認(rèn)識和情感有時并不完全一致 。正由于這個原因,顧客往往在感情上難以接受推銷員直言不諱的話,即使這些話是完全正確的 。從而導(dǎo)致推銷失敗 。在這種情況下,如果你把話語磨去“棱角”,變得軟化一些,也許對方就能既從理智上、又在情感上愉快地接受你的,這就是委婉的妙用 。
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