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互動活動進行過程中，如果獎品已經(jīng)發(fā)放完了可以隨時進行獎品的替換；系統(tǒng)會默認有一個空獎，當?shù)赇伒莫剟畎l(fā)放完畢時發(fā)給買家空獎。

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互動活動創(chuàng)建完成后買家端不會直接看到，需要賣家設(shè)置到粉絲趴的帖子里。
登錄“我的速賣通”==>點擊“營銷活動”==>在“客戶管理”中選擇“粉絲營銷”==>找到“互動游戲”配置。

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注：以上截圖均僅供參考，請以后臺實際頁面為準。

問：互動活動創(chuàng)建后是不是買家就可以看到？
答：不是，需要設(shè)置到粉絲趴帖子里買家才能夠看到。
問：為什么我設(shè)置了多個互動游戲，但是選擇的時候只有部分？
答：1、請檢查否選擇了“評論獲取翻牌子抽獎機會”，這里是只會顯示翻牌子活動的，請確認沒顯示的互動游戲是否不是翻牌子，比如是打泡泡；
2、“帖子底部增加互動游戲banner”處是要選擇互動游戲類型的，請確認下沒顯示的互動游戲是否與他選擇的不是同一種，比如選擇了翻牌子，因此打泡泡游戲沒顯示。
問：為什么我設(shè)置了優(yōu)惠券，但是設(shè)置獎勵時無法選擇？
答：1、請檢查一下優(yōu)惠券的活動時間是否包含了互動游戲的活動時間，即優(yōu)惠券開始時間早于互動游戲，結(jié)束時間晚于互動游戲；
2、請確認優(yōu)惠券沒有被發(fā)放完畢，仍舊有可發(fā)放的數(shù)量。
問：為什么我的粉絲帖選擇了互動游戲，但是帖子里看不到？
答：1、請您確認下該互動游戲是否開始/結(jié)束；
2、如果發(fā)帖時選擇的是“評論獲取翻牌子抽獎機會”，那么需要評論后才可以有翻牌子互動游戲出現(xiàn)（帖子如下圖所示就是評論獲取翻牌子）：

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問：互動游戲中打泡泡買家每次可以打幾個泡泡？
答：一個。
問：買家中獎的分配怎樣的？
答：系統(tǒng)會根據(jù)買家和您店鋪的轉(zhuǎn)化可能性進行中獎的分配。
問：是否需要賣家手動發(fā)獎？
不需要，所有獎品系統(tǒng)都會自動發(fā)給對應(yīng)買家。
問：如果所有獎品發(fā)放完了買家感知是什么？
答：所有獎勵發(fā)放完后，買家只能領(lǐng)取到空獎，建議賣家及時進行獎品的更換和補充。
問：每個月可以配置幾個互動活動？同時可以配置幾個互動活動？
答：互動活動配置的個數(shù)都不限制。在粉絲營銷發(fā)帖中，每個帖子只能選擇一個互動活動。
問：在獎勵設(shè)置時，店鋪優(yōu)惠券創(chuàng)建的時間區(qū)間是不是要包含在互動活動時間？
答：是的，時間不能交叉，只能包含。
問：創(chuàng)建好的互動活動配置可以修改么？
答：可以的，活動結(jié)束前都可以進行修改。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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