【10085是什么電話號(hào)碼 10085是什么電話】對(duì)于使用移動(dòng)號(hào)碼的用戶(hù)來(lái)說(shuō) ， 基本上每個(gè)人都有撥打過(guò)10086電話查詢(xún)業(yè)務(wù)，所以10086是移動(dòng)人工客服電話 。但要是突然收到10085的電話 ， 你會(huì)結(jié)的嗎？10085到底是什么電話的，會(huì)是詐騙電話的嗎？很多朋友對(duì)這個(gè)電話都感到很陌生，今天小編跟大家簡(jiǎn)單介紹一下 。
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其實(shí)，10085并不是我們想象中的詐騙電話，而是正當(dāng)擁有移動(dòng)公司授權(quán)的全網(wǎng)集中的電話營(yíng)銷(xiāo)渠道 ， 所以對(duì)方稱(chēng)自己為“移動(dòng)公司的工作人員”是沒(méi)有任何問(wèn)題的 。相較于10086呢，10085則是一個(gè)主動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，也就是說(shuō)這些營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)給用戶(hù)推薦更合適用戶(hù)的資費(fèi)套餐以及增值業(yè)務(wù)，另外一些移動(dòng)的贈(zèng)送活動(dòng)、問(wèn)卷調(diào)查等等也都是通過(guò)10085這個(gè)號(hào)碼來(lái)進(jìn)行外呼，達(dá)到與用戶(hù)溝通的目的 。當(dāng)然了，最終我們是否需要辦理或者參與都是我們用戶(hù)的權(quán)利，我們只要聽(tīng)清楚對(duì)方的闡述，只要套餐或者業(yè)務(wù)合適自己，我們都可以進(jìn)行參與或者辦理 。
可能會(huì)有朋友問(wèn)了 ， 為什么移動(dòng)不采用10086這個(gè)家喻戶(hù)曉的客服電話來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)呢？原因在于10086是中國(guó)移動(dòng)的自動(dòng)客服熱線，一般來(lái)說(shuō)都是我們聯(lián)系移動(dòng)客服的時(shí)候才會(huì)使用，但如果使用10086進(jìn)行外呼的話很容易造成混亂 。所以10086這個(gè)電話是屬于自動(dòng)的一個(gè)服務(wù)電話，而10085是主動(dòng)服務(wù)電話 。所以這兩個(gè)號(hào)碼都是中國(guó)移動(dòng)的官服電話 。所以我們?cè)僖?jiàn)到10085的電話號(hào)碼是不必?fù)?dān)心的，我們完全可以放心接聽(tīng) 。
以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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