7.涉及到水、電、油、氣、熱的非緊急求助

8.城市路面塌陷、有障礙物影響交通

9.工地夜間施工、企業(yè)夜間生產(chǎn)、飲食服務(wù)行業(yè)所造成的噪音污染引發(fā)群眾投訴

10.舉報工作人員服務(wù)態(tài)度的問題

11.舉報學校亂收費問題

12.舉報醫(yī)院醫(yī)生亂用高價藥、亂開單子問題

13.舉報網(wǎng)吧、KTV向未成年人開放

14.舉報黑車、出租車無故拒載

15.舉報保險公司不按規(guī)定支付保險賠償金

16.舉報飯店使用地溝油

17.舉報井蓋缺失

18.舉報違法建房

19.舉報賣假煙假酒

20.舉報河水污染

21.舉報電魚、網(wǎng)魚、下地籠等非法捕撈水產(chǎn)品行為

22.投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題

23.投訴用人單位不按規(guī)定為員工繳納保險

24.投訴公共服務(wù)設(shè)施差

25.對征地拆遷政策不滿意而進行投訴

26.對已購買物品質(zhì)量問題不滿意而投訴

27.用人單位無故拖欠員工工資

28.對公園等公共場所衛(wèi)生不滿意

29.因各類原因?qū)е碌耐Ｋ⑼ｋ?、斷網(wǎng)問題

30. 廣場舞、店鋪、棋牌室等生活類噪音擾民，城市綠化、公共設(shè)施損壞等

31.學校違規(guī)、教育問題

32.挪車（異地車牌可通過交管12123APP查詢通知）

33.出租車收費不合理等等

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三、12345熱線不受理范圍



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1.依法應(yīng)當通過訴訟、仲裁、紀檢監(jiān)察、行政復(fù)議、政府信息公開等程序解決的事項；

2.已進入信訪渠道的事項；

3.涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私和違背社會公序良俗的訴求；

4.屬于110、119、120、122等緊急熱線電話受理范圍的訴求；

5.惡意攻擊騷擾、訴求表述不清、無實質(zhì)內(nèi)容的訴求；

6.違反法律法規(guī)、規(guī)章制度及政策規(guī)定的訴求；

7.法律法規(guī)、規(guī)章制度及政策規(guī)定的其他不予受理事項 。

呼吁廣大市民朋友們，在撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線時，請您一定正確使用手中的權(quán)利，反映真實合理訴求，避免擠占公共資源 。不能說出合理訴求、持續(xù)多次撥打熱線、占用熱線通道等行為不可取，請為有需要的人騰出有限的熱線資源 。

對無正當理由或?qū)嵸|(zhì)內(nèi)容多次反復(fù)撥打熱線、長時間占用公共資源的；騷擾、侮辱、威脅工作人員，干擾熱線工作正常運行的；故意捏造事實誹謗、誣告、陷害，采取不正當手段擾亂熱線工作秩序的 ， 公安機關(guān)將依法處理 。
【12345政務(wù)服務(wù)便民熱線正確撥打攻略 12345是什么電話】

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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