谷維飼料怎么樣,大數據有哪些具體的成功應用?全世界都知道中國是“基建狂魔”,但基建是離不開工程機械的,而今天我們故事的主人公就是徐工集團旗下 , 專注于混凝土機械領域的“徐工施維英” 。
“別人以為我們數字化轉型很光鮮,但其實剛開始都是在摸著石頭過河”
徐工施維英作為混凝土行業里的老大哥,別的企業都覺得他們數字化一定做的很完善,但這背后的迷茫和困惑只有他們自己知道 。
其實 , 相比其他企業來說,徐工施維英的信息化系統是非常完善的,搭建了以SAP-ERP、MES、CRM、PDM等平臺 。但在信息化建設過程中,會發現由于數據散落在各個系統中,如果想要了解某個指標,就需要花費大量時間去人工進行篩選、整合、分析 , 再匯總形成報告 。經過一段時間,發現這種方式不但效率低,而且還存在口徑不一的問題,不能實時高效支持企業決策 。
在發現以上痛點后 , 徐工施維英明確了自己的改進需求:做整個企業的指標可視化,搭建經營管理看板,構建一個基于目標管理的數據分析平臺,打通數據壁壘,讓業務信息實時透明 。
“知道自己想做什么后,通過正確的IT規劃和合適的管理工具,來真正創造價值”
正確的IT規劃:基于戰略和經營需求,以管理目標為向導,通過不同業務場景分析,深度挖掘數據價值,使用PDCA管理模式完善指標,從而實現通過數據驅動 , 實現經營管理體系化 。
數據倉庫架構圖
合適的管理工具:要構建一個高效的數據運營管理平臺,需要高質量的產品和高水平的實施團隊 。經過多方市場調研了解,徐工施維英最終采用帆軟報表開發工具FineReport , 作為數據支撐平臺 。
“創造價值不是隨口說說,而是實實在在體現于各項業務、各個流程”
許多企業在構建完IT架構、采購完軟件工具后,就以為自己做好了數字化轉型,根本沒去考慮做了這么多,是否真的對提升業務有實質幫助?IT有可能一年忙到頭,只會讓老板覺得白花錢,讓基層人員浪費時間學工具 。因此 , 判斷數字化轉型是否成功,很重要的一點是:數字化,是否真的落地在各個環節,為業務創造價值 。
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不說空話,這里分享3個帆軟助力徐工施維英,完成數字化轉型后的3個應用場景 。
場景1:搭建運營駕駛艙 , 實時了解企業經營狀況
在使用FineReport做報表之前,徐工施維英在數據方面常會面臨:取數困難 , 業務人員需要從系統中導出數據再通過Excel進行整理,花費大量時間;展示效果差,分析不全面,無法深究到問題本質原因;數據嚴重滯后,往往月中才能將上月的經營情況發送給領導,經營決策較為滯后 。
所以徐工施維英計劃打造一個以企業整體經營效果的變化為依據 , 實時反映企業經營數據的管理駕駛艙 。
集中監控企業指標:
信息部門與業務部門將公司全局運營指標梳理出來,統一數據模型,開發全局指標集中監控看板,圍繞研發、生產、供應、銷售、服務、人力六大主題,實現指標實時運算 。標紅警示異常指標,實時刷新,并可穿透分析定位異常原因 。
營銷駕駛艙:
營銷駕駛艙展示企業營銷情況,可以對各戰區進行對比,對于經營不佳的戰區可以進行穿透詳細分析 。除此之外營銷駕駛艙還展示了各產品的營銷情況,配合時間維度的篩?。?可以直觀地看到時間段內各產品的銷售情況 。
生產裝配下線統計:
從MES系統實時接入數據,展示每日產量走勢、年度完成情況、月度完成進度、每日計劃執行情況等關鍵信息,將大屏安裝在生產現場,工人實時掌握計劃完成進度,合理安排工作 。
生產流程監測:
對生產十二道工藝流程進行定制化大屏設計,實時展示各環節進度、產量、設備狀態以及現場實時監控等信息,領導在辦公室只需要打開電腦就可以實時掌握各環節生產情況 。
單板自動化生產線大屏:
對關鍵設備進行聯網,將實時工作參數、狀態、產量等數據實時接入MES系統 , 針對設備運行情況、實時電流電壓、探傷合格率等信息進行可視化展示,實時掌握設備運行狀態 。
場景2:建立客戶數據分析模型 , 做到精準營銷
在傳統的營銷中,無法分辨哪些是真正有需求的客戶 , 沒有做到針對性服務,導致銷售人員花費了大量時間和精力在一個客戶身上,最終卻沒有達成交易 。另一方面,真正有需求的客戶,卻因為沒有及時跟進溝通 , 被競爭對手搶占,導致客戶成交率不高,所以推動建立客戶數據主題分析 。
第一步就是嚴格完善客戶檔案,保證客戶基礎數據的完整性,對客戶的年齡、地域、行業、企業經營狀況等維度進行分析,然后梳理客戶全部歷史交易,按照FineBI中的RFM模型 , 將客戶歸為8大類別,針對不同類別制定相應營銷方案,最終制定客戶分析看板,進行多層穿透可以精準定位特定客戶的全貌畫像 。
場景3:學會主動用數據去發現問題,解決問題,而不是拍腦袋做決定
在利用帆軟搭建了可視化管理看板后,無論是電腦上還是移動端上,高層及管理者都可以看到日報、周報、月報等報表,實時查看經營數據,一線員工也可以實時看到自己的業績達成情況、排名情況等 。比如說銷售部門,可以監控每個月的銷售計劃的達成情況,如果沒達成 , 需要具體分析是哪些環節有問題 , 通過帆軟大屏數據 , 層層鉆取,發現問題的根源 。
企業從下到上,大家開始愿意主動去用數據解決問題 , 而不是拍腦袋做決定
“以前各部門的報表都是我們主動去詢問他們需不需要,現在都是各業務口的人會找過來提需求 , 支持和配合我們的工作,局面一下子打開了 。”
“今天早上還遇到營銷的同事,見到我就給攔住了,說要做整個銷售服務的績效模型,營銷口不希望統計工資還要靠人工的方式算,希望每個月只要結束之后,自動能夠把每個月的工資核算出來,把營銷服務的成本核算出來 , 然后結合公司的生產經營情況,能夠更精準地算出我們的管理成本 。現在業務部門非常積極 。”
通過數據文化的建立,公司高層、中層和基層建立起統一認知,推進數據組織建設、平臺建設 , 包括實施數據治理,數倉建設等一系列數據標準化流程就水到渠成了 。
故事最后
【谷維飼料怎么樣】在寫這篇故事時 , 能深切感受到徐工施維英數字化建設給業務部門帶來的價值 。離開公司時,我們看到了大廳里掛著一幅世界地圖的縮影,在夕陽的映射下熠熠生輝 , 上面有八個大字“中國力量 世界徐工”,數字化的力量正如這徐工的愿景一般,將給中國乃至世界的發展帶去更多可能!
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