火絨安全團隊曾處理過這樣一個的案例:一企業(yè)內(nèi)發(fā)現(xiàn)了感染型病毒后,卻由于擔(dān)心殺毒會損壞文件,任由病毒活躍了數(shù)年之久,直至求助火絨工程師查看并全網(wǎng)部署火絨軟件,才得以徹底查殺病毒恢復(fù)文件 。

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“其實,在我們幫助用戶的過程中,甚至還有反饋文件被誤刪的求助,所以對于一些用戶查殺病毒時投鼠忌器也特別理解 ?!庇诶蠋煴硎?,“但是,大家千萬不要因此而忽略報毒結(jié)果,包括火絨在內(nèi),任何一款合格的安全軟件都有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟闅⑦^程 , 在不損壞文件的情況下,正確識別病毒并進行刪除是它們的基本功 ?!?br /> 以火絨為例,在點擊查殺病毒的一刻,實際上已經(jīng)經(jīng)歷了從分類、識別到最終查殺的三個過程 , 目的就是為了確保在準(zhǔn)確殺毒的過程中,避免損壞用戶文件 。
先說說病毒分類,就是以病毒的危害行為作為詳細的劃分和判斷依據(jù),比如有的病毒能無限復(fù)制自身搞破壞,有的會加密用戶文件資料來勒索贖金 , 有的可以在電腦上開后門接收黑客指令,有的存在靜默安裝、捆綁推廣行為,還有的只具備惡作劇的效果……“可以說 , 病毒分類是一切殺毒方式的基礎(chǔ)工程,畢竟,抓捕壞人就必須要先清楚哪些行為是危害行為 。”

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有了精準(zhǔn)的分類 , 就可以統(tǒng)一命名,方便安全軟件快速識別病毒,比如上述惡意行為可以依次對應(yīng)為蠕蟲病毒(Worm)、勒索病毒(Ransom)、后門程序(Backdoor)、流氓程序(Rogue)、玩笑程序(Joke) , 感興趣的童鞋具體可參考我們此前發(fā)布過的《教你看懂火絨的報毒名 神奇的知識又增加了嗷》詳細了解下 。
“在精準(zhǔn)分類、識別的基礎(chǔ)上 , 確認(rèn)目標(biāo)為病毒后,就可以大刀闊斧的將其查殺了 。但是,童鞋們注意劃重點,查殺可不是亂殺,而是用合適的方式去除病毒 。”于老師強調(diào) 。
根據(jù)前期的分類工作,可以發(fā)現(xiàn)一部分病毒能獨立傳播、作惡,因此識別后直接查殺即可,這樣的方式叫刪除病毒;還有一些病毒如同寄居蟹寄宿在用戶的文件、程序上 , 如果暴力刪除很有可能連同文件、程序一并刪除,造成誤刪、損壞文件的結(jié)果,此時就要使用清除的方式——只將附著在正常文件上的病毒去除,不破壞文件 。

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圖:火絨無論刪除還是清除病毒,都不會損壞、刪除文件
比如感染型病毒(Virus) , 將自身隱藏在執(zhí)行程序中 , 會使很多看似“正?!钡能浖活l繁報毒 , 包括瀏覽器、播放器、Office文件等等,容易讓用戶誤以為是誤報,從而不敢查殺(具體也可參考火絨發(fā)布的《“正常文件”被頻繁報毒?當(dāng)心是感染型病毒在作祟》);還有宏病毒(OMacro) , 專門依附在Office文件上,特別讓企業(yè)員工頭疼不已 。對于這類病毒 , 清除才是更為適合的查殺方式 。
這下大家明白了吧,相較于刪除,清除更像是刪除動作的升級,多了一層救助、修復(fù)的意思,就像醫(yī)生切除腫瘤,清除也是為了在殺毒的同時,保護、恢復(fù)用戶重要的文件程序 。
一直以來 , 火絨都在堅持靈活準(zhǔn)確使用刪除與清除這兩種殺毒方式,一方面是我們始終站在用戶的角度服務(wù),用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待每一次報毒、殺毒;另一方面是得益于火絨反病毒引擎對病毒準(zhǔn)確的識別能力和查殺能力,讓我們不會以惡意威脅等詞匯含糊描述,更不會一刀切式的刪除所有查殺對象,做到報毒有依、查殺得當(dāng),對于一些頑固的病毒具有強悍查殺能力,識別即可清除 。
“其實說了這么多,總結(jié)起來就是一句話,火絨的用戶不需要知道病毒類型和殺毒方式,也不用怕?lián)p壞文件,盡管放心大膽掃描查殺 , 一切交給我們處理即可 ?!庇诶蠋煴硎?。
【恢復(fù)刪除文件工具 宏病毒專殺工具會刪除文件嗎】有獎小調(diào)查:你們遇到安全軟件報毒會選擇相信并查殺嗎?可以寫在評論區(qū) , 12月16日抽出一個小伙伴送出火絨定制帆布包一個 。
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