實踐證明，網(wǎng)絡營銷在網(wǎng)絡品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售推廣、銷售渠道、客戶服務、客戶關系、在線調(diào)研等八個方面發(fā)揮著作用 。這八大功能就是網(wǎng)絡營銷的八大功能 。網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的制定和各種網(wǎng)絡營銷手段的實施，都是為了充分發(fā)揮這些功能 。
網(wǎng)絡品牌網(wǎng)絡營銷的重要任務之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立和推廣企業(yè)品牌 。知名企業(yè)的線下品牌可以在互聯(lián)網(wǎng)上延伸 。普通企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，提升企業(yè)整體形象 。網(wǎng)絡品牌建設是以企業(yè)網(wǎng)站建設為基礎 ， 通過一系列的推廣措施，達到客戶對公眾的認可 。在一定程度上，網(wǎng)絡品牌的價值高于通過網(wǎng)絡獲得的直接收入 。
網(wǎng)址推廣這是網(wǎng)絡營銷的基本功能之一 。幾年前，人們認為網(wǎng)絡營銷是網(wǎng)站的推廣 。與其他功能相比，網(wǎng)站推廣顯得更為迫切和重要 。網(wǎng)站的功能應該以一定的訪問量為基礎 。因此，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡營銷的核心工作 。
信息發(fā)布網(wǎng)站是一種信息載體 。通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡營銷的主要方式之一 。同時，信息發(fā)布是網(wǎng)絡營銷的基本功能 ?？梢岳斫?，哪種網(wǎng)絡營銷方式會將某些信息傳遞給目標群體，包括客戶/潛在客戶、媒體、合作伙伴、競爭對手等 。
銷售促進【有關網(wǎng)絡營銷的作用和意義 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略有什么用】為市場營銷提供幫助的基本目的 。網(wǎng)絡營銷也不例外 。大多數(shù)的網(wǎng)絡營銷方式都是直接或間接地促進銷售 。促進銷售并不局限于促進網(wǎng)上銷售 。事實上，在線營銷在很多情況下對促進線下銷售很有價值 。
銷售渠道具有網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)上交易場所 。網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸 。網(wǎng)上銷售渠道的建設不僅限于網(wǎng)站本身，還包括在綜合電子商務平臺上建設的網(wǎng)店，以及不同形式的電子商務網(wǎng)站的合作 。
顧客服務互聯(lián)網(wǎng)提供了便捷的在線客戶服務手段，從最簡單的FAQ（FAQ）形式，到郵件列表、BBS、聊天室等信息服務，客戶服務質(zhì)量對在線營銷的效果有著重要的影響 。
顧客關系良好的客戶關系是網(wǎng)絡營銷取得成功的必要條件 。通過網(wǎng)站與客戶參與的互動，可以開展客戶服務，改善客戶關系 。
網(wǎng)上調(diào)研通過在線問卷、電子郵件等方式，可以完成在線市場調(diào)研，傳統(tǒng)的市場調(diào)研，在線調(diào)研具有高效、低成本的特點，在線調(diào)研已經(jīng)成為網(wǎng)絡營銷的主要功能之一 。
開展網(wǎng)絡營銷的意義在于充分發(fā)揮各項功能，最大限度地發(fā)揮網(wǎng)上經(jīng)營的整體效益 。由于網(wǎng)絡營銷在某些方面效果不佳 ， 因此不應否定網(wǎng)絡營銷的作用 。網(wǎng)絡營銷的功能是通過各種網(wǎng)絡營銷手段來實現(xiàn)的 。網(wǎng)絡營銷的各項功能是相互獨立的 。同一功能可能需要多種網(wǎng)絡營銷方式的功能，同一網(wǎng)絡營銷方式可以適用于多種網(wǎng)絡營銷功能

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