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1、先登錄火車票訂票官網(wǎng)，輸入用戶名和密碼，進(jìn)入退票頁面；購買機(jī)票后，可以在訂單查詢中找到機(jī)票信息，點(diǎn)擊退票按鈕；系統(tǒng)提示確認(rèn)退款后，進(jìn)入確認(rèn)(退款)頁面，點(diǎn)擊確認(rèn)退款按鈕；系統(tǒng)提示：您申請的退款業(yè)務(wù)已成功處理；退款完成后，訂單查詢一欄的機(jī)票狀態(tài)顯示機(jī)票已退款 。
2、中國鐵路客戶服務(wù)中心(12306.cn)是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口 。它將整合全路客貨運(yùn)輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù) ?？蛻舻卿浽摼W(wǎng)站，可查詢旅客列車時(shí)刻表、票價(jià)、列車晚點(diǎn)、余票、代售點(diǎn)、運(yùn)價(jià)、車輛技術(shù)參數(shù)及相關(guān)客貨運(yùn)規(guī)定 。鐵路客戶可以通過這個(gè)網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù) 。
本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助 。
【中國鐵路客戶服務(wù)中心可以辦理什么業(yè)務(wù) 12306退票怎么做】

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