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毫不知情的狀態(tài)下,幫別人充了兩年寬帶


毫不知情的狀態(tài)下,幫別人充了兩年寬帶

文章插圖
【毫不知情的狀態(tài)下,幫別人充了兩年寬帶】今天正好有空去移動營業(yè)廳想改個套餐,98元套餐太貴了.感覺快用不起了[捂臉]順便去看個兒童手表;
之前移動業(yè)務員也有打電話要送,當時沒重視這個,現(xiàn)在8歲的女兒吵著要一個,只好特地去一趟了…
玻璃門一堆開,取號機居然停用上次也是這樣,四四方方,板板正正的一個取號機居然不用干活還可以愉快的吹空調(diào)、
實屬羨慕啊啊啊啊啊,—不管用不用.但是東西必須要有一個,放在哪里撐場面[贊] 。
好吧,人工領(lǐng)一個小紙條號碼,紙條不大字還挺大,赫然醒目的兩個數(shù)字,嘿嘿32號:心想今天窗口效率蠻快的(前幾天去過一次.快下午17:00了拿了個13號.實在等不下去了,吃了閉門羹先溜了、不得不吐槽當天的效率)
-拿著我領(lǐng)來的小號碼、找個位置做一下吧.還行不到半小時輪到我了,終于可以問鼎客戶寶座了!


給我辦理業(yè)務的是一個非常有氣質(zhì)的女人,戴著中國制造的一次性口罩,看不到臉,但這并不影響她談吐之間的氣質(zhì),


我就直接開門見山,說著兒童手表的事,
她的回答很簡單,手機號多少→_→這一看就很不錯,至少不用叫我先拿身份證
結(jié)果呢?查詢之后是我的號碼之前領(lǐng)的兒童手表,兩年期限還沒到!如果要領(lǐng)的話,只有等合約期到了再重新領(lǐng)一只
行吧!那就自己買一個啦,急著用也沒法子.下的就是叫她給我改個套餐,他的回答是改不了,也還沒有到期,兩年到,但是我覺得98元的套餐太貴了,真的太貴了.他就跟我說98元套餐,優(yōu)惠60元,實際是38元,然后有一個41塊的寬帶
我很驚訝,我什么時候有寬帶了,我叫他給我退掉,他給我說要還光貓才能退,都沒有裝過移動的寬帶,我去哪里拿這個光貓退???之前自己也是一直用的電信寬帶,沒想到他還是挺負責任的,用我的手機給10086打電話確認這個事情:確認之后才知道這個寬帶確實不是我裝的.寬帶的位置,是在另一個鎮(zhèn)上.真的太冤了:然后就是人工申訴,2018年裝的,相當于我已經(jīng)給人家付了三年的網(wǎng)費![吐血][吐血][吐血]
這個事情到現(xiàn)在都還沒有結(jié)果,有哪位條友遇到過這種事情嗎,之前的話費還能申訴回來嗎?




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