
文章插圖
服裝講究,是銀發(fā)老人不將就的生活態(tài)度 。
前言:
有一種美麗,叫作60+的媽媽穿上女兒衣服,依然自信放光芒 。
有一種樂趣,叫作“母女衣櫥共享”,多元風格的嘗試、全新形象的塑造都成了生活中的小驚喜 。
如閨蜜一般的“母女裝”,讓人眼前一亮的精致形象,成百破千的網(wǎng)友點贊評論,都促使著越來越多的中老年人逐步突破以往的穿衣風格,并用自己獨有的見解,重新詮釋時下熱門單品 。
“在過往大家出門買菜都很隨意,你看不少人穿著那種類似窗紗布的睡衣就出門了,但現(xiàn)在我只要出去,妝容服裝都必須搭配好 。”
67歲的華奶奶,是個對生活永葆熱情的“百變美少女”,不僅大膽嘗試潛水跳傘各類新體驗,還熱衷于在多種穿著風格中自由切換,其精致度絲毫不亞于Z世代年輕人 。在與AgeClub的交流時,白色的波點裙,精致的珍珠項鏈和耳環(huán),身上那份從容自信的美麗,都為她對時下中老年服裝的見解增添了幾分獨特的意味 。
“審美是需要三代的更迭”,正如華奶奶所說的,從“年輕品牌不敢試、不敢穿、不敢買”,到主動擁抱潮流服裝,當下的銀發(fā)群體正在經(jīng)歷審美覺醒的新消費浪潮 。
在實地走訪北上廣深一線城市,抽樣采訪二線、三線城市的用戶過程中,AgeClub發(fā)現(xiàn)更具著裝意識的“新老人”,對于服裝品牌的偏好度、購買渠道,以及價位的選擇,都已發(fā)生了全新的變化 ——
【力逐小眾輕奢品牌 小眾的輕奢品牌】年輕化、高端化、個性化的服裝趨勢已冉冉升起 。
當時尚名牌不再是年輕人的專屬,當高端服裝定制逐步踏入銀發(fā)圈層時,中老年服裝市場又將會激發(fā)出怎樣的火花?
基于AgeClub商業(yè)研究院對銀發(fā)群體的長線追蹤和深入研究,本文將以“新老人”群體洞察為聚焦點,試圖揭開銀發(fā)服裝版圖中新的消費變遷 。
01
正值“青春”的銀齡生活:
氛圍感穿搭乘勢而起,
沉悶老年服裝撐不起詩與遠方
身穿古韻旗袍,腳踩高跟鞋,沉醉在如詩如畫的江南水鄉(xiāng)中,游覓于碧海椰林的海島上,這一屆的活力老人到底有多愜意?
根據(jù)愛彼迎最新發(fā)布的《銀發(fā)旅行者與房東洞察》報告顯示,隨心出游,享受慢節(jié)奏的深度游已成銀發(fā)一族的出行常態(tài),90%以上的銀發(fā)用戶選擇在非節(jié)假日期間出行 。
錯峰出游,叫上三五知己結(jié)伴同行,用鏡頭記錄下每一處行走過的蹤跡,用心感受每一個名勝古跡、小眾景點,已成為活力老人熱愛生活、追求詩與人生的“絕佳選擇” 。
美衣配美人,為了能夠享受每一刻當下,獲得極致的深度游玩體驗,與眼前美景相互映襯的“氛圍感”穿搭,則是活力老人“完美出行”中必不可少的一環(huán) 。
出游在外如此,日常文娛活動更是這般 。隨著創(chuàng)意有趣、主打沉浸式體驗的新興文娛活動加速滲透,身穿活力JK服打卡各類游戲漫展,全套精致漢服“露臉”文創(chuàng)集市活動,比年輕人更會玩的銀齡老人,在服裝選擇上儼然迸發(fā)出全新的火花 。
對于個人的穿著打扮,在杭州已生活數(shù)十年的54歲楊阿姨,則有更深刻的見解 。
初見楊阿姨,纖細嬌小的她,在一身白色真絲連衣裙的映襯下,尤顯優(yōu)雅氣質(zhì) 。對于楊阿姨來說,大家口中的“氛圍感打扮”,其實就是她們對于自身渾然一體美的追求 。
從服裝發(fā)型的整體搭配,再到“暗藏小心機”的耳飾項鏈,事實上這些統(tǒng)統(tǒng)都是自身整體風格的全然表達,一份對于細微生活“絲絲入扣”的講究態(tài)度 。
據(jù)AgeClub觀察,在楊阿姨的姐妹團里,結(jié)伴探索“新大陸”早已成為日常的娛樂消遣 。于是,精致的水晶美甲,成套的珍珠瑪瑙耳環(huán)項鏈,同款墨鏡帽子,便是她們閨蜜裝中“亮眼的默契” 。
相比于買衣服,其實楊阿姨的姐妹團更享受于買的過程 。“女人追求美,60歲都不算晚”,而這份正值“青春”的樂觀心態(tài)和探索意愿,也讓銀發(fā)老人的服飾購買渠道愈發(fā)貼近年輕一代 。
在線下走訪中,AgeClub調(diào)研團隊發(fā)現(xiàn)主打品質(zhì)性價比兼具、集服飾家具于一體的小清新生活館,已躍升為越活越年輕的“新老人”重要領(lǐng)地 。在細品生活小樂趣的體驗過程中,越來越多中老年女性消費者開始追求蛋白蠶絲內(nèi)衣的品質(zhì)感,成套碗碟購買的儀式感,以及絲巾點綴T恤的時尚感 。
如果說日趨豐富精彩的娛樂活動,是喚醒銀發(fā)老人講究穿著、注重打扮的強大拉力,那么以“閨蜜圈”為原點,所散發(fā)出的社交認同感和新鮮事物的探索,無疑是這一切的內(nèi)驅(qū)力 。
但相比于此,目前主流服裝市場和電商平臺,仍舊以單調(diào)乏味、千篇一律的中老年服裝供給為主 。
以女裝為例,無論是線下門店的鋪貨,亦或是電商平臺的款式推薦,都仍舊在“原地踏步”:
既然中老年消費者已經(jīng)顯示出新的喜好品味,為何服裝市場、平臺渠道仍舊“紋絲不動”?當AgeClub調(diào)研團隊走進某中老年服裝品牌連鎖店時,我們探究出個中原因:
1.品牌門店端:無法感知消費者新的服裝喜好,庫存高壓下,唯有不斷地說服銀發(fā)消費者接受原有款式 。
在過往,遇到心儀的服裝,對于銀發(fā)一族來說,是“全憑運氣” 。由于體型的限制,不少中老年人都是抱著“能買到合穿就不錯”的態(tài)度,因此結(jié)合裁剪、質(zhì)料、款式的多重考慮,衣服的設計感都是最先被放在一旁 。
但隨著中老年人的審美覺醒,舒適、時髦、得體三者并駕齊驅(qū),這一切都將翻篇 。這一現(xiàn)象在換季時期尤為明顯 。
不少商家即使打出6.8折、買一送一等極具吸引力的優(yōu)惠口號,但“買家不愛,賣家憂愁”的情形依然普遍 。
換季拿新貨的現(xiàn)金流壓力,當季及過往庫存的不斷積壓,都推動著上至門店下至導購賣力地銷售“經(jīng)典款”,殊不知,核心消費群體早已把目光轉(zhuǎn)向新的品牌陣地 。
“進店率驟降,熟客都跑去線上了 。”面對消費習慣的更迭,不少實體商戶都連連發(fā)出哀嚎 。但在實地踩點中,AgeClub發(fā)現(xiàn)并非如此,一群忠實擁護者依然“深耕”線下消費 。
下午時刻,5分鐘70人的客流量,80%都是銀發(fā)老人;黃昏時分,10分鐘30人的客流,90%均是熟齡老人 。在走訪的兩個傳統(tǒng)商場內(nèi),AgeClub發(fā)現(xiàn),“買新不買舊、減齡時髦款式”是橫跨所有年齡段的消費訴求,對于銀發(fā)一族來說,同樣如此,沒有人會拒絕當下的流行單品 。
2.電商平臺端:缺乏對活力老人的精準推薦,風格單一/款式陳舊/不同年齡段間品牌推薦混亂,平臺款式跟不上日漸“年輕化”的銀發(fā)消費者 。
如何實現(xiàn)引流、鎖客,是疫情后階段的商業(yè)難題,線下實體店如此,線上的電商運營更是格外重視客源的開拓 。
然而,在淘寶、拼多多等各個電商平臺中,AgeClub嘗試以“年輕媽媽裝”、“50歲媽媽穿的外套”、“中年休閑針織衫”等多個關(guān)鍵詞進行輪番搜索時,我們發(fā)現(xiàn)當前電商平臺的中老年服裝品類,普遍缺乏細分年齡段的精準推薦,橫跨40-80歲且風格差異極為明顯的商品糅雜一起推薦的現(xiàn)象尤為明顯 。
基于各大電商平臺對銀發(fā)消費者的簡單粗放推薦,我們也就不難理解為何中老年人都在不斷吐槽“看得累、挑不中、費時間” 。
“現(xiàn)代管理學之父”德魯克曾尖銳指出,企業(yè)存在唯一的目的是 創(chuàng)造顧客 ,包括創(chuàng)新、市場營銷在內(nèi)的任何戰(zhàn)略,其最終指向的都是創(chuàng)造顧客 。
言外之意,敏銳捕捉到顧客的切實需求,是這一切的根基 。
然而,在中老年服裝波瀾壯闊的航程里,消費者的行駛航道早已更改 。
02
精致摩登老人畫像:
擁抱年輕時尚品牌,
挑戰(zhàn)多元混搭風格盡顯真我
頭戴紅棕色皮革棒球帽,身穿同色西裝外套,配上一雙棕色手工皮鞋,漫步在公園一角是一種什么樣的感受?
連出門丟垃圾都要化妝,絲巾、墨鏡、衣服必須成套搭配的精致生活,又會是怎樣的體驗?
在魔都上海,銀發(fā)老人的穿著打扮每一天都充滿驚喜 。
大膽前衛(wèi)的撞色,低調(diào)富有個性的搭配,精致而又自在的套裝,追尋“時髦老人”的蹤跡,我們感受到,每一位用心打扮的銀齡老人背后,是那份自由不羈、浪漫生活的鮮活態(tài)度 。
離開極具時尚氣息的魅力之都上海之后,AgeClub研究團隊便一路南下,將視野擴大到深圳、武漢多地,我們意外發(fā)現(xiàn)銀發(fā)老人對于時尚品牌、潮流單品的狂熱度,遠超我們想象 。
早上10點,是深圳老人遛娃逛街一天的開始 。即使30℃的高溫正在熾烤著這片土地,華潤萬象天地早已遍布銀發(fā)消費者的身影 。
三五成群走進無印良品進行挑選,停手駐足Dior活動展上拍照打卡,人手一個的經(jīng)典款MK背包和三宅一生單肩包,可以說,深圳老人對于時下潮流單品的熱愛程度,是肉眼可見的 。
多日走訪下來,AgeClub發(fā)現(xiàn),盡管每個城市都有其個性,穿衣風格也不盡相同,但老年人對于美的追求,終究是一致的 。
走在武漢的街頭,精致打扮用心生活的活力老人則為這座充滿煙火氣息、人文關(guān)懷的城市,增添了幾分靈動 。怡然自得、安然生活的態(tài)度并沒有阻礙銀發(fā)老人對時尚大牌的追求 。
83歲的“康康爺爺”便是最好的印證 。
在離開三尺教師講臺后,精心搭配每天的著裝,成為了“康康爺爺”恒久不變的生活習慣 。
西裝牛仔襯衣的疊穿嘗試,運動褲馬丁鞋的前衛(wèi)探索,憑借對服裝搭配樂此不疲的熱愛和追求,以及一套套得體卻不失趣味的搭配,不僅讓“康康爺爺”在抖音平臺上圈粉數(shù)百萬,還意外成為了年輕網(wǎng)友的“穿搭教科書” 。
在日常穿搭中,“康康爺爺”尤為鐘情于巴黎世家、LV、Supreme等潮流品牌 。而酷炫亮眼的藍色巴黎世家球鞋、實用百搭的棕色LV皮帶、“一秒凹出造型”的Supreme帽子,更是“康康爺爺”的高頻搭配單品 。
結(jié)合上海時髦老人的個性穿搭、“康康爺爺”的多元混搭風格,及各平臺的中老年KOL/KOC的著裝穿搭,AgeClub認為在銀發(fā)群體中,趨于年輕化穿搭已不是簡單的個人喜好,而是一場正在萌發(fā)的、現(xiàn)象級別的消費變遷和審美品味更迭 。
對于“千人千面”的銀齡著裝穿搭,一些共性的演變新趨勢也正逐漸興然崛起:
- 品牌傾向: 偏好于質(zhì)感與腔調(diào)同存的知名品牌,如服裝方面更傾向于優(yōu)衣庫/無印良品等品牌,而在包包帽子等單品上,則青睞于GUCCI、LV、YSL、三宅一生等國際大牌;
- 風格定位: 區(qū)別于我們所認知的休閑運動風,能夠張揚個性、突出元氣感的颯氣中性風,如皮衣喇叭褲、全套牛仔搭配、西裝貝雷帽等具備多元素融合的無性別、混搭穿搭已日漸興起,而復古港風、法式優(yōu)雅風等也同受追捧;
- 款式選擇: 簡約印花LOGO、溫柔治愈莫蘭迪色系、高回頭率的撞色拼接、更具高級感的層次穿搭都在悄然冒出 。
而當銀發(fā)老人勇敢邁出改變認知的第一步,我們所看到的是一個個獨立、有個性、有主見想法的“時髦老人”,正在努力撕掉固有標簽,同樣,時尚潮流也不應是年輕一代的專屬名詞 。
而講究的衣服著裝之下,正是“新老人”不將就的生活態(tài)度 。認真生活的精致感,銀發(fā)老人同樣值得擁有 。
伴隨服裝飾品的消費升級,銀發(fā)老人正茁壯為一股不可忽視的新生力量 。
03
進階玩家圈層:
千元旗袍定制,萬元全副套裝,
小眾愛好加速破圈
據(jù)艾媒咨詢調(diào)研顯示,即使在備受疫情影響的2020年,中老年對于著裝打扮的投入仍舊可觀,高端服裝的接受度正在逐步提高 。
28.73%的銀發(fā)消費者,每月服飾消費達千元以上 。
事實上,根據(jù)考拉海購統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,銀發(fā)人群早已加入了海淘消費隊伍中,在服裝、運動戶外裝備上逐漸顯示出強勁的消費潛力 。這一現(xiàn)象,在上海、杭州、廣州、深圳等地區(qū)尤為明顯 。
根據(jù)考拉海購2021年年初發(fā)布的數(shù)據(jù),在年均海淘消費金額上,60后的銀發(fā)人群已是Z世代00后的四倍,熱衷搜索AJ、特別、洋氣等關(guān)鍵詞 。
53歲的獨立音樂人周勇,便是甘愿為品質(zhì)買單的一員 。身穿黑色T恤,手拿吉他,哼唱著自己原創(chuàng)的滬語歌曲,知名的在周勇身上歲月的消磨反倒增添了幾分獨特韻味 。
作為九十年代風靡一時的搖滾樂隊主唱,周勇每每想起曾經(jīng)揮灑熱血青春的光輝歲月,都尤為感慨 。而敢于接受前沿小眾音樂的喜好,都讓他在服裝打扮上擁有獨特的品味 。
其中,主打獨立設計的手工原創(chuàng)服裝最為周勇喜愛 。在他眼里,衣服不僅是款式樣式的展現(xiàn),當中所蘊含文化元素、生活理念更值得細品 。“這件開衫世界上只有一件,是設計師用自己專門收藏的布料剪裁而來的 。”
為何一件在外人看來“其貌不揚”,且價格堪比國際一線大牌的定制外套,卻被周勇如視珍寶?高端原創(chuàng)定制又是如何進軍“新老人”的生活社交圈?
在與北京一位營收破百萬、收獲無數(shù)忠實粉絲的原創(chuàng)旗袍經(jīng)營者交談后,AgeClub找到了答案:
(1)個性化需求下,細至毫厘的量體裁衣,才是銀發(fā)老人眼中真正的自在合身 。
手臂、腰圍的不合適,往往導致銀發(fā)老人時常面臨“有錢也買不到衣服”的尷尬局面 。而有經(jīng)驗的巧手裁縫,則能將肩膀、手臂、腰圍處的細節(jié)恰如其分地處理好 。
“別看我們門店只有30-40平,在顧客間的口口相傳下,我們從來不做任何線上營銷推廣,打折做活動也非常少 。不少從天津來的客人每月都直接成套地買 。”
單件旗袍4880元、背心外搭2880元、雙面褲子2880元,如果聯(lián)同外搭、小坎肩等一套買下來,至少需要兩萬 。
但前來定制旗袍的顧客依然絡繹不絕,“針腳細密,不緊繃還顯腰身,穿了就不想脫下來” 。即使從量體到成衣至少要花費7-20天的周期,但在銀發(fā)顧客眼里,反倒是極致追求的體現(xiàn),而這恰恰是眾多品牌所缺乏的 。
(2)藏在服裝背后的傳統(tǒng)工藝和溫情故事,賦予了銀發(fā)老人有溫度的穿衣新體驗 。
“敦煌壁畫華服,讓我無比自在自信”,在畫展落幕后,客人便第一時間向易姐曬照反饋 。對衣品的認可,彼此間無形的默契和信任,都讓這家社區(qū)門店成為了北派旗袍社交圈子的聚集地 。
而初看簡單,再看驚艷的香云紗旗袍,讓眾多有相同需求、共同品味的中式服裝愛好者找到了歸屬 。
誰能想到在易姐的店里,直播嘉賓竟是一路追隨的熟客,“有時候線上朋友想看看新款旗袍的上衣效果,我一個人忙不過來,店里的客人知道后,都會主動幫忙試穿拍照 。”
而顧客間的自來熟和主人翁意識,以及如家一般的溫暖體驗,亦客亦友的微妙關(guān)系,都讓AgeClub意識到,旗袍定制在銀發(fā)消費圈中興起的背后,是人與人之間的溫情延續(xù) 。
得益于銀發(fā)買家濃厚的分享欲,易姐的“旗袍生意經(jīng)”已從最初的社區(qū)周邊范圍,拓展到全國各地 。如每月高鐵往返親自來買旗袍的天津熟客,以及“意外入圈”后一直回購的杭州游客 。
近年來隨著香云紗的減產(chǎn),旗袍的價格也隨之走高 。但易姐的顧客卻并沒有因此而減少,單是
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