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終于有消費(fèi)者起訴拼多多了 起訴拼多多商家


終于有消費(fèi)者起訴拼多多了 起訴拼多多商家

文章插圖
拼多多
拼多多作為電商領(lǐng)域的新貴,可以說(shuō)是一家眾人皆知的企業(yè) 。背靠騰訊龐大的流量池,再加上鋪天蓋地的廣告宣傳,拼多多用戶數(shù)快速增長(zhǎng),甚至一度壓過(guò)老牌電商巨頭阿里巴巴 。
但是相比電商,更讓人記憶猶新的則是其鋪天蓋地的“砍一刀” 。相信很多人都被拼多多上面“砍一刀”就能拿到商品的宣傳所吸引,發(fā)動(dòng)了無(wú)數(shù)親朋好友來(lái)幫忙砍價(jià) 。開(kāi)始的時(shí)候可以說(shuō)是非常迅速,很快就將價(jià)格砍到了99.9%,但是最后的0.1%則變得十分艱難,哪怕邀請(qǐng)幾十人幫忙砍價(jià)也依然沒(méi)有成功 。
砍一刀
為了驗(yàn)證究竟需要多少人幫忙砍價(jià)才能拿到商品,曾經(jīng)有一位擁有上百萬(wàn)粉絲的主播經(jīng)過(guò)嘗試之后,發(fā)現(xiàn)7000多名粉絲砍價(jià)之后才最終拿到了商品 。但對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)根本就沒(méi)有這么多的親朋好友,因此大多數(shù)人最終選擇放棄 。
雖然放棄,但是大多數(shù)人依然也有一個(gè)疑問(wèn),那就是拼多多的“砍一刀”模式是不是涉嫌欺詐?因?yàn)樵诳硟r(jià)過(guò)程中,拼多多不斷提示“還差XX人就能砍價(jià)成功”、“預(yù)計(jì)再邀請(qǐng)XX人,直接免費(fèi)拿”,而即使完成了拼多多的要求之后,那么又會(huì)出現(xiàn)新的“還差XX人就能砍價(jià)成功” 。這就像一個(gè)無(wú)底的陷阱一樣,每當(dāng)你完成這一步之后再提出新的要求 。如果拼多多在開(kāi)始的時(shí)候就明確標(biāo)明真實(shí)需要人數(shù)的話,那么消費(fèi)者還會(huì)去參加“砍一刀”嗎?
拼多多
面對(duì)拼多多的行徑,終于有一名來(lái)自上海的劉宇航律師站了出來(lái),選擇起訴拼多多:認(rèn)為拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí),違背誠(chéng)實(shí)信用原則,使用虛假數(shù)據(jù),隱瞞規(guī)則,利用人性的弱點(diǎn)讓消費(fèi)者完成拼多多設(shè)置的各種任務(wù)和購(gòu)買付費(fèi)服務(wù),只為增加其 App 活躍人數(shù)和收入,已構(gòu)成欺詐且嚴(yán)重影響社會(huì)風(fēng)氣 。
小數(shù)點(diǎn)后省略了位數(shù)
面對(duì)劉宇航律師的起訴,拼多多也終于對(duì)其“砍一刀”的行為進(jìn)行了解釋:
“他們說(shuō)因頁(yè)面顯示百分比位數(shù)有限,所以他們把一個(gè)至少小數(shù)點(diǎn)后有 6 位數(shù)以上的百分比,直接省略顯示為 0.9%,原來(lái)我的 0.9% 不是 0.9%,而是 0.9996427%,在這一刻,我感覺(jué)我前 30 年的數(shù)學(xué)都白學(xué)了,我的人生需要重新定義一下 0.9% 。我們的法庭問(wèn)對(duì)方為什么不在頁(yè)面顯示完整百分比,他們說(shuō)顯示屏有限,而且這個(gè)數(shù)是除不盡的所以貼心的為大家做了省略 ?!?br />
拼多多
看到了拼多多的這個(gè)解釋,普通消費(fèi)者恐怕有智商被侮辱的感覺(jué) 。誠(chéng)然,拼多多利用了人性中貪圖便宜的弱點(diǎn),但是這不能成為其刻意隱瞞規(guī)則的理由 。無(wú)論是“砍一刀”,還是各種鋪天蓋地的“9塊9”,拼多多都刻意隱藏了實(shí)際的數(shù)量和領(lǐng)取要求,讓所有消費(fèi)者感覺(jué)十分容易獲取,但實(shí)際上要付出的代價(jià)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出拼多多的描述內(nèi)容 。
拼多多
如果國(guó)內(nèi)其他企業(yè)也學(xué)習(xí)拼多多這種宣傳模式,那么對(duì)于消費(fèi)者而言無(wú)疑是一種巨大的災(zāi)難 。在大部分企業(yè)依然遵守公平誠(chéng)實(shí)的原則下,任由拼多多采取這種沒(méi)有底線的營(yíng)銷方式,那么對(duì)于其他企業(yè)而言公平嗎?
或者我們換位思考,如果拼多多這種宣傳模式在國(guó)外出現(xiàn)的話,那么會(huì)是什么后果?恐怕集體訴訟就會(huì)讓拼多多吃不了兜著走 。而在國(guó)內(nèi)則缺少集體訴訟的機(jī)制,因此只能由個(gè)人單打獨(dú)斗,最終大量消費(fèi)者對(duì)于拼多多只是敢怒而不敢言 。
劉宇航律師遭到了四次投訴
像劉宇航律師這樣站出來(lái)公開(kāi)起訴拼多多也是付出了巨大的勇氣和代價(jià),到目前為止他已經(jīng)遭到了連續(xù)4次的投訴 。而每次的投訴,劉宇航律師都需要寫(xiě)說(shuō)明、被約談,這也已經(jīng)嚴(yán)重影響到了他的工作和生活 。連一名律師起訴拼多多都要付出這樣大的代價(jià),那么普通人如果起訴拼多多又會(huì)怎么樣呢?
誠(chéng)然一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要引流,但是像拼多多這種引流手段真的就是合理的嗎?如果拼多多憑借這種手段成功了,那么給其他企業(yè)又會(huì)帶來(lái)怎樣的示范效應(yīng)呢?


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【終于有消費(fèi)者起訴拼多多了 起訴拼多多商家】


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