今天就“hp laserJet 1015打印機在win10系統(tǒng)上驅(qū)動程序無法使用怎么解決？”這一問題為例子，給大家做一下分享~
根據(jù)上述問題的描述我判斷很有可能是“驅(qū)動程序”版本的問題，提問者用的驅(qū)動程序版本還是之前的適用于win7的版本，導(dǎo)致的系統(tǒng)與驅(qū)動不兼容就會出現(xiàn)這類故障!
如果排除了不是驅(qū)動問題那么在依次查看一下USB電纜與U口是否接觸不良或者是“打印電纜”質(zhì)量存在問題，當然了剛才說的這些“可能”都需要一步一步的去排查，那么具體應(yīng)該怎樣操作呢？
接下來我就詳細的說明并演示一下
首先第一步：上Hp的官網(wǎng)上找到打印機-支持和故障排除
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②搜索對應(yīng)打印機型號，在下拉選項里找到對應(yīng)條目，點擊，查找
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③在結(jié)果中點擊對應(yīng)設(shè)備
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④在設(shè)備頁內(nèi)可以使勁把玩如何使用，各種問題，當然我們此行目的先下驅(qū)動再說~點擊【軟件、驅(qū)動程序和固件】
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【hp1216掃描驅(qū)動安裝步驟 惠普1216打印機驅(qū)動怎么安裝】⑤點擊進入后就能看到系統(tǒng)默認推給你的 ， 適合的驅(qū)動包了
這就完了么？錯！大部分人都忽略了這點，就是你電腦的系統(tǒng)不同，需要使用的驅(qū)動包也是不同的，注意看綠框，
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⑥這里點擊去選擇你對應(yīng)的操作系統(tǒng)，不同的操作系統(tǒng)，適用的驅(qū)動也是不同的哦！
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⑦下載好驅(qū)動文件后，使用組合鍵”win+x“打開”設(shè)備管理器“，右鍵單擊有問題的驅(qū)動程序（提示：應(yīng)該是呈”問號“或”感嘆號）點擊“卸載”，然后在點擊“更新驅(qū)動程序”重新安裝剛才下載好的打印機驅(qū)動程序、最后安裝完驅(qū)動程序后關(guān)閉“打印機電源“按扭，詳細操作步驟如下圖所示
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⑧重啟計算機然后重新把打印機的USB電纜插在主機的U口上、打開”打印機電源“按扭，然后會發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示安裝打印機成功！詳細操作步驟如下圖所示
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如果通過上述步驟依然沒有解決這類故障！那么可以換一下打印機的USB電纜試一下
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以上就是今天分享的內(nèi)容希望對大家有所幫助、喜歡的話別忘記關(guān)注呦！
以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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