
文章插圖
繪圖:楊佳
從平臺(tái)到商家再到消費(fèi)者,一年一度的雙11如今已經(jīng)成為了一年當(dāng)中最重要的消費(fèi)盛宴,即使已經(jīng)走過了13個(gè)年頭,但是雙11依然充滿著吸引力,影響也越來(lái)越大 。
從單純的線上搶優(yōu)惠,到線上各個(gè)平臺(tái)共同參與的線上促銷,再到如今線上線下聯(lián)動(dòng)的全社會(huì)參與的消費(fèi)盛宴,雙11帶給每一個(gè)消費(fèi)者的不僅是價(jià)格更低的優(yōu)惠,而是實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)改變,而在今年,雙11又呈現(xiàn)了那些新的趨勢(shì)和變化呢?
??更互通
購(gòu)物車終于可分享了!
“以往雙11前都會(huì)和閨蜜在聊應(yīng)該買點(diǎn)啥,但是一邊聊卻沒法直接看到閨蜜的購(gòu)物車,購(gòu)物車也沒法通過微信分享,靠截圖再去搜或者逐個(gè)寶貝鏈接發(fā)過來(lái)再換淘寶打開,真是非常不方便,但是今年就不同了,購(gòu)物車可以直接分享了,買起來(lái)也可以‘抄作業(yè)’了!”作為年年參與雙11的白領(lǐng)彭小姐,對(duì)于今年雙11發(fā)生的“小變化”可以說(shuō)是受益匪淺 。
南方日?qǐng)?bào)采訪人員了解到,在今年天貓雙11的啟動(dòng)儀式上,阿里巴巴方面就特別提到了今年推出的分享購(gòu)物車的新玩法 。據(jù)介紹,天貓雙11的淘寶購(gòu)物車分享保留了種草、展示、社交等多個(gè)功能,用戶可以打開淘寶進(jìn)入購(gòu)物車,然后選擇想要分享的購(gòu)物車商品,傳播途徑有淘寶內(nèi)部好友,還有微信QQ這兩個(gè)主流社交軟件 。
“分享給微信好友”的動(dòng)作,對(duì)于不少網(wǎng)友而言可謂是稀松平常,但是在天貓?zhí)詫毰c微信QQ之間這樣的操作,卻是首次 。資料顯示,在今年9月,工信部召開“屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導(dǎo)會(huì)”,工業(yè)和信息化部信息通信管理局局長(zhǎng)趙志國(guó)在會(huì)上強(qiáng)調(diào),網(wǎng)址的屏蔽鏈接是本次重點(diǎn)整治的問題之一,而這次雷厲風(fēng)行的整治,也為今年雙11的“互聯(lián)互通”打下了基礎(chǔ) 。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這次淘寶和微信之間終于實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)互通”可謂意義重大,購(gòu)物車能夠被分享意味著消費(fèi)者購(gòu)物選擇就更多了,而用戶還可以通過這樣便捷的方式對(duì)比同種商品不同店家的價(jià)格,一定程度上消除信息不對(duì)稱,所有消費(fèi)者都可以通過簡(jiǎn)單的一步分享有價(jià)值的消息,而這些都是消費(fèi)者追求的 。此外,“互聯(lián)互通”下的購(gòu)物車分享功能,也為商家和平臺(tái)提供了更多營(yíng)銷和推廣的可能性 。阿里巴巴方面公布的數(shù)據(jù)顯示,在淘寶一鍵分享購(gòu)物車功能上線后,三天時(shí)間,已經(jīng)超過1000萬(wàn)人在淘寶分享了自己的購(gòu)物車,這也為今年雙11的成交額起到了極大的助推作用 。
??更綠色
【今年雙11有啥不一樣 今年雙十一有啥不一樣】每一筆訂單都更環(huán)保了!
從搶優(yōu)惠再到收包裹,對(duì)于消費(fèi)者而言每一次的網(wǎng)購(gòu)都是幾乎類似的體驗(yàn),但是對(duì)于平臺(tái)端和物流過程而言,今年雙11的每一筆訂單、每一個(gè)包裹都更加“綠色”了 。
南方日?qǐng)?bào)采訪人員了解到,隨著中國(guó)“雙碳”目標(biāo)的提出,今年雙11也成為了一次大型的減碳實(shí)踐 。據(jù)京東方面介紹,今年雙11期間,京東通過用新能源物流車替換傳統(tǒng)燃油廂式貨車,讓運(yùn)輸更低碳清潔;京東與合作伙伴共同探索綠色循環(huán)的包裝模式,使用可重復(fù)使用的循環(huán)快遞箱、可折疊保溫周轉(zhuǎn)箱、循環(huán)中轉(zhuǎn)袋等代替一次性塑料包裝的使用;同時(shí)通過商品包裝減量化、原發(fā)包裝、B2B循環(huán)包裝等,消費(fèi)者收到每個(gè)包裹,平均都可以節(jié)約210克的紙類包裝材料、11克的一次性塑料和25厘米的膠帶 。而在菜鳥方面則推出了“快遞包裝回收”,用戶在進(jìn)入天貓雙11綠色互動(dòng)頁(yè)后可查看2020年11月1日以來(lái)的個(gè)人減碳量,生成自己的“個(gè)人減碳賬單” 。據(jù)菜鳥綠色物流負(fù)責(zé)人牛智敬介紹,天貓雙11期間菜鳥聯(lián)動(dòng)200多個(gè)商家品牌發(fā)起“綠色包裹倡議”,并給予“綠色包裹”打標(biāo) ??爝f包裝回收和包裝循環(huán)使用寄件是消費(fèi)者可接觸、可參與的重要環(huán)節(jié),也是實(shí)現(xiàn)快遞末端綠色自循環(huán)的關(guān)鍵所在,菜鳥今年特推出了該功能,鼓勵(lì)大家參與快遞包裝回收和循環(huán)再利用 。
資料顯示,消費(fèi)者每完成1次驛站回箱平均可減少37g碳排放 。“我有97個(gè)綠色物流包裹,參加過11次驛站回箱,過去一年我居然減碳超過10000g,綠色回收和寄件也成了一件值得炫耀的事 ?!庇芯W(wǎng)友在參與了今年的雙11后,切身感受到了更綠色的雙11帶來(lái)的改變 。
??更國(guó)潮
買國(guó)貨成為新時(shí)尚!
“我覺得今年雙11對(duì)國(guó)貨會(huì)有更多機(jī)會(huì) 。國(guó)貨品牌做得越來(lái)越好,中國(guó)制造也越來(lái)越強(qiáng) 。我相信,今年國(guó)貨品牌在雙11這場(chǎng)大戰(zhàn)中,一定有更多的品牌突出重圍,讓消費(fèi)者看到中國(guó)品牌一點(diǎn)都不差 ?!崩罴宴诮衲甑碾p11啟動(dòng)會(huì)上就曾表示非常看好國(guó)貨在雙11的表現(xiàn),然后事實(shí)上,國(guó)貨的確已經(jīng)成為了今年雙11最大的“贏家” 。
紅人點(diǎn)集數(shù)據(jù)顯示,在今年雙11的首日預(yù)售中,李佳琦直播間當(dāng)天銷量最高的前十個(gè)單品中,國(guó)貨占據(jù)八席 。在薇婭直播間,雙11首日預(yù)售銷量前十的單品中有七樣是國(guó)貨 。
此外,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),天貓雙11開售首小時(shí),超2600個(gè)品牌的成交額超過去年全天 。其中,鴻星爾克、薇諾娜、云鯨、添可、林氏木業(yè)、牧高笛、回力等國(guó)貨品牌,在1小時(shí)內(nèi)就超過了去年全天的銷售額 。而京東首輪雙11戰(zhàn)報(bào)也顯示,最受消費(fèi)者關(guān)注的五個(gè)品牌分別為蘋果、華為、小米、安踏、李寧,其中,國(guó)產(chǎn)品牌占據(jù)四席 。此外,“抖音雙11好物節(jié)”開啟之后,國(guó)產(chǎn)美妝、國(guó)貨服飾、國(guó)貨食品等商品均展現(xiàn)出了超強(qiáng)的實(shí)力 。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任高級(jí)分析師莫岱青在接受南方日?qǐng)?bào)采訪人員采訪時(shí)就表示:“隨著中國(guó)制造業(yè)升級(jí)、年輕一代消費(fèi)觀念的變化、電商平臺(tái)推出扶持國(guó)貨計(jì)劃,雙11對(duì)于國(guó)貨品牌來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)陡增,同時(shí)也是國(guó)貨品牌打開市場(chǎng)的重要途徑 。”在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),國(guó)貨品牌正在“攪局”雙11長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)際大牌為中心的消費(fèi)風(fēng)潮 。事實(shí)上,當(dāng)越來(lái)越多雙11“剁手黨”向理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變,“薅羊毛”向品質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)變,邁向高質(zhì)量發(fā)展成為全社會(huì)雙11發(fā)展的新消費(fèi)趨勢(shì),也展現(xiàn)了新發(fā)展格局下中國(guó)各行各業(yè)及市場(chǎng)的活力與全民消費(fèi)熱情 。
南方日?qǐng)?bào)采訪人員 葉丹
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