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y情來了之后，很多人做了“外賣小哥” ，我也依賴送餐熬過了最艱難的幾個(gè)月。后來雖然有了別的工作，可休息的時(shí)候依然喜歡騎上電動(dòng)車，繼續(xù)在大街小巷里穿梭送餐。那種戶外工作的快樂，還有即時(shí)變現(xiàn)的收入，都會(huì)給我格外的愉悅 ?，F(xiàn)在總結(jié)一下自己的經(jīng)驗(yàn) ，送給想做騎手的新人朋友。
一、工欲善其事，必先利其器，首先，就是裝備！
裝備分兩類，一是騎手個(gè)人裝備，二是交通工具及配件。我做了表，黃色的是需要認(rèn)真注意的。
騎手個(gè)人裝備
騎手交通工具及配件
需要注意：
1.能從騎手平臺(tái)買的，就從那里買，價(jià)格適中甚至非常便宜，東西專業(yè) ，對(duì)工作有益。比如，頭盔，騎手服，餐箱。
2.季節(jié)性物品一定要配齊，出門前看天氣預(yù)報(bào) ，緊要的就是雨衣和手機(jī)防水袋。防寒物品南北差異大，自行考慮。
3.騎手收入和送單量、單價(jià)、完成情況、顧客評(píng)價(jià)有關(guān) ，提升送餐質(zhì)量的小物件不起眼，渡過第一周的新手期后一定要配齊，比如尼龍?jiān)鷰?nbsp;，塑料袋和紙巾等，作用后面講。
4.電池。只考慮鋰電。如果準(zhǔn)備長期送，可以考慮買大容量電池，短期送，買小容量或者租賃電池就好。畢竟，有一天不想送餐了，小電池還可以轉(zhuǎn)為家用，大電池出售會(huì)折價(jià)太多。
二、如何注冊(cè)成為一個(gè)騎手和選擇什么樣的平臺(tái)
注冊(cè)很簡單，從手機(jī)的軟件商場里，可以非常方便的找到騎手軟件。美團(tuán)的是美團(tuán)眾包，餓了么是蜂鳥眾包，還有達(dá)達(dá) ，閃送等等。下載之后，按照軟件提示，很快就能注冊(cè)好，簡單易懂，不做更多介紹。
美團(tuán)眾包
蜂鳥眾包
而如何選擇平臺(tái)呢，我有以下建議：新手請(qǐng)從美團(tuán)眾包，或者蜂鳥眾包開始！一方面，兩者是門檻最低的，單量也有保障。另一方面，兩者的顧客使用量非常之大，運(yùn)營數(shù)據(jù)豐富，所以在給騎手合理派單，路線規(guī)劃，時(shí)間安排，酬勞計(jì)算和保險(xiǎn)上，明顯優(yōu)于其它平臺(tái) 。
需要注意的是：
1.請(qǐng)?jiān)跍?zhǔn)備好裝備后，請(qǐng)?jiān)谙露ㄋ筒偷臎Q心后，請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃好開工的時(shí)間那天，再注冊(cè)！因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)都會(huì)給新人一定的適應(yīng)期，而且會(huì)有相應(yīng)的福利。比如，優(yōu)先派近單，優(yōu)質(zhì)單，給酬勞豐厚的易完成的活動(dòng)等等。如果沒有做好準(zhǔn)備就注冊(cè) ，浪費(fèi)了非?？上?。
2.如果可能，請(qǐng)找騎手介紹你注冊(cè) 。平臺(tái)都有拉人的活動(dòng) ，這樣注冊(cè)后大家都能有筆額外的收入。沒有認(rèn)識(shí)的騎手，點(diǎn)個(gè)外賣或者路上喊吧，小哥們一般都很熱心的。
三、如何開始送你的第一單
打開騎手平臺(tái)選擇上線，不論美團(tuán)還是蜂鳥，都會(huì)首先提醒你選擇常駐地區(qū) ，這個(gè)常駐就是你希望送餐的范圍。要選什么樣的地方呢？當(dāng)然，最好是商家集中，單量大，活動(dòng)多，補(bǔ)貼多的地方。如果想知道什么地方符合這樣的要求，很簡單，去問路邊停車靠著餐箱刷手機(jī)的騎手。那些不是送餐大神在規(guī)劃路線和挑單，就是完成了單量然后掛時(shí)間的老手，他們一般都會(huì)熱心的指點(diǎn)你。設(shè)置好后，去送餐吧。
送餐很簡單，就是接單，到店，取餐，送餐，完成這么五個(gè)步驟。新人應(yīng)該都在APP內(nèi)先學(xué)習(xí)過，和學(xué)習(xí)重復(fù)的內(nèi)容就不多講了，講講經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。
1.上路前，要知道常駐地區(qū)修車的店鋪在哪里！送餐時(shí) ，看好電量，保證能回家！
2請(qǐng)?jiān)O(shè)置送餐上限為2單?。缊F(tuán)眾包最少2單，蜂鳥可以1單，但蜂鳥一定記得在接單設(shè)置里把自動(dòng)接受派單關(guān)掉）送一天覺得適應(yīng)的好了，再逐步提升同時(shí)接單量。
3.除非你特別熟悉的路段，請(qǐng)嚴(yán)格按照APP喚起的地圖軟件指示路線行進(jìn)！地圖軟件建議高德地圖。
4.新手一定會(huì)有超時(shí)！所以不要緊張，不要在馬路上冒險(xiǎn)！回家了一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ，看怎么能節(jié)約時(shí)間。
5.取餐的時(shí)候，請(qǐng)睜大眼睛，不要拿錯(cuò)！每份餐都會(huì)有清單訂在包裝外面，請(qǐng)認(rèn)真看好，什么平臺(tái)多少號(hào)的餐！
6.送達(dá)一定不要因?yàn)闀r(shí)間快到了之類的理由冒險(xiǎn)提前去點(diǎn)！哪怕是遲到，一定要在顧客指定的地點(diǎn)再確認(rèn)送達(dá)！
7.餐灑了或者損壞了，不要害怕，誠懇地和顧客交流，很多人是通情達(dá)理的，會(huì)盡量包容你。餐損看顧客，盡量選擇個(gè)人和顧客賠付，這樣起碼還有配送費(fèi)用可以抵扣一部分損失，也能避免差評(píng)扣款。
8.不要和顧客爭辯，有麻煩和客服說！對(duì)顧客只說好話，然后離開就好。
9.有什么問題，多張嘴問。這個(gè)社會(huì)對(duì)小哥包容度高，大部分人對(duì)小哥充滿善意，所以，有事就問吧。
四、我做騎手的心得
做騎手的時(shí)候不算長，經(jīng)驗(yàn)都是一單一單積累出來的，很多時(shí)候甚至屬于很個(gè)人的體驗(yàn) 。分辨新人和老手的區(qū)別，有個(gè)小哥總結(jié)的很好，看臉色，越是枯黃，甚至蒼老，越是大神。這是一個(gè)吃時(shí)間飯的行業(yè) ，靠腦子和苦力掙錢，所以，經(jīng)驗(yàn)是最重要的。大家看看，也許有幫助。
安全方面：
1.手機(jī)架一定安裝在電動(dòng)車右邊車把！這樣，你行進(jìn)的時(shí)候刷手機(jī)只能被迫減速。
2.一定要用藍(lán)牙耳機(jī)！有線耳機(jī)出事了太可怕。
3.車有異響，一定要及時(shí)處理！
4.路上最需要關(guān)注的，一是大車要躲開，二是出租要躲開，三是同行逆行的要躲開。
5.不要逃避交警， 20塊錢沒什么，命重要！
6.電動(dòng)車冬天的擋風(fēng)被，一定要每次出車都認(rèn)真檢查帶子有沒有松！
送餐搶時(shí)間技巧：
1.APP安排的送餐路線和順序不一定是最優(yōu)化合理的！要自己多看一眼每一單的時(shí)間和每個(gè)地點(diǎn)之間的距離，自己靠經(jīng)驗(yàn)去避免超時(shí) 。
2.到商家后第一件事就是點(diǎn)到店！
3.取餐的時(shí)候商家那里如果出餐慢，等了三個(gè)以上騎手，馬上問商家自己的單大概多久能出，然后自己重新規(guī)劃路線，先做別的，不要傻等！如果再回來還沒出餐，一定記得報(bào)備！
4.如果送餐時(shí)間不夠用，就把醫(yī)院，學(xué)校的單子放后面！先送別的。醫(yī)院學(xué)校這樣的地方可以在超時(shí)后申訴，一般都會(huì)免予處罰。
5.送餐路上，計(jì)算好時(shí)間，提前給學(xué)校、醫(yī)院、寫字樓等需要出來取餐的顧客打電話，告知幾分鐘后送達(dá) ，請(qǐng)顧客安排好時(shí)間出來取。
6.到顧客指定地點(diǎn)附近時(shí) ，如果時(shí)間不夠，馬上打電話，告訴顧客你在樓下，你在附近，或者你被導(dǎo)航指引到了一墻之隔的路上，請(qǐng)他稍候，然后問：我可不可以先點(diǎn)個(gè)送達(dá)？一般顧客都會(huì)很大度的讓你點(diǎn) ，這樣可以避免超時(shí) 。
送餐的其他技巧：
1.小鎖子很重要，離開餐箱送餐時(shí) ，有丟餐風(fēng)險(xiǎn) 。買個(gè)簡易密碼鎖就好，掛著放心。
2.正規(guī)餐箱都有杯托，這是個(gè)好工具，送飲料時(shí)一定要固定在杯托上。送帶湯的餐時(shí) ，如果路面情況不好，把杯托壓在餐上，可以避免灑餐。
3.大部分顧客很好的，如果餐灑了或者損壞了，都可以商量。所以，對(duì)待顧客請(qǐng)誠懇。如果只是少量，自己處理干凈，這就用到了塑料袋和紙巾。
4.過熱的帶湯餐很容易灑，尤其是有重物壓著，包裝盒會(huì)變形。所以，餐箱里餐的擺放很重要，盡量小壓大，輕壓重，主食壓菜和湯。
5.新手不要接送蛋糕這樣易損壞的單！接單一定要看清楚！
【外賣騎手如何快速入行餓了么騎手怎么加入】6.超商的單一定要看內(nèi)容再接！因?yàn)楹芏嗳讼矚g訂水，或者大體積的商品，新手做不好。
7.買騎手服，夜里送餐出入各種社區(qū)方便，服裝有反光帶也提升你的安全。
其他的經(jīng)驗(yàn)：
1.找騎手群加入吧，不僅會(huì)有很多實(shí)時(shí)的消息，比如哪兒的單不能接，哪兒不好送，哪兒有交警，哈哈。還能知道哪兒吃飯便宜，哪兒買東西便宜之類的。如果遇到突發(fā)情況，還有同行能指點(diǎn)和幫忙。
2.有空多了解配送規(guī)則，合理利用規(guī)則保護(hù)自己的權(quán)益，比如申訴距離和重量補(bǔ)貼，比如處罰申訴等等。
3.導(dǎo)航經(jīng)常會(huì)出問題，例如導(dǎo)航的地方實(shí)際上無法進(jìn)入，或者干脆就是錯(cuò)誤的地方。所以每次用APP喚起高德地圖的時(shí)候，自己切換著多看一眼， APP的路線和高德的差別大不大，如果路線不一致的太多，自己大概研究一下。
最后想說的是，騎手很辛苦，所以要有充分的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備。還有，真的不建議年輕人干這個(gè)時(shí)間太久。
（我想推薦一下抖音的一個(gè)作者，叫做過期罐頭。這是偶爾刷到的，覺得作品挺好，有興趣的朋友可以去看看。
有空的時(shí)候，再寫一篇我在美團(tuán)遇到的奇葩單，讓大家看看都有什么樣的怪單和怪要求吧。）

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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