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張曉|首批137名冬奧會(huì)志愿者開始場(chǎng)館培訓(xùn)

冬奧會(huì)場(chǎng)館志愿者體育服務(wù)培訓(xùn)中心五棵松首批領(lǐng)域陳大鵬張曉可張曉

五棵松體育中心賽時(shí)志愿者將分6批于明年1月15日前全部完成場(chǎng)館培訓(xùn)
首批137名冬奧會(huì)志愿者開始場(chǎng)館培訓(xùn)

張曉|首批137名冬奧會(huì)志愿者開始場(chǎng)館培訓(xùn)
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昨日 ， 北京科技大學(xué)外籍志愿者們?cè)陴^內(nèi)拍照打卡 。

張曉|首批137名冬奧會(huì)志愿者開始場(chǎng)館培訓(xùn)
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昨日 ， 場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)志愿者經(jīng)理陳大鵬向志愿者介紹場(chǎng)內(nèi)席位的分布 。
昨日 ， 距離北京冬奧會(huì)開幕還有月余 ， 五棵松體育中心首批志愿者開始場(chǎng)館培訓(xùn) 。 參加培訓(xùn)的137名志愿者均來自北京科技大學(xué) ， 冬奧會(huì)期間涉及體育、賽事服務(wù)、技術(shù)、通信中心和注冊(cè)等10多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域 。 賽時(shí) ， 五棵松體育中心場(chǎng)館志愿者將達(dá)到660人 ， 場(chǎng)館培訓(xùn)后還將進(jìn)行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn) 。
志愿者將服務(wù)20個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域
歷屆奧運(yùn)會(huì) ， 志愿者都是賽事場(chǎng)館保障和運(yùn)行不可或缺的群體 。 北京冬奧會(huì)期間 ， 五棵松體育中心場(chǎng)館的志愿者數(shù)量將達(dá)到660人 。
“經(jīng)過不斷地崗位優(yōu)化調(diào)整 ， 目前五棵松體育中心冬奧志愿者共有660人 ， 他們來自北京十余所高校及北京世紀(jì)壇等醫(yī)療機(jī)構(gòu) 。 ”五棵松體育中心場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)志愿者經(jīng)理陳大鵬介紹 ， 志愿者們賽時(shí)將服務(wù)于體育、醫(yī)療等20個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域 。
陳大鵬介紹 ， 志愿者培訓(xùn)分通用培訓(xùn)、場(chǎng)館培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)4個(gè)方面 。 通用培訓(xùn)包括志愿服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和行為規(guī)范 ， 主要是通過北京冬奧組委在線學(xué)習(xí)平臺(tái) ， 完成23門課程的培訓(xùn)和考試 。
昨日上午 ， 首批137名來自北京科技大學(xué)的志愿者抵達(dá)五棵松體育中心開始場(chǎng)館培訓(xùn) ， 賽時(shí)他們將服務(wù)于體育、賽事服務(wù)、技術(shù)、通信中心和注冊(cè)等領(lǐng)域 。
“場(chǎng)館培訓(xùn)是志愿者被錄用后 ， 正式抵達(dá)場(chǎng)館、接觸場(chǎng)館 ， 接觸團(tuán)隊(duì) ， 開始下一步工作準(zhǔn)備的重要環(huán)節(jié) 。 ”陳大鵬介紹 ， 志愿者們將在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)五棵松體育中心場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)運(yùn)行模式、規(guī)章制度 ， 熟悉場(chǎng)館空間、點(diǎn)位、區(qū)域、流線等 ， 這是他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì) ， 開始工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié) 。
培訓(xùn)過程中 ， 陳大鵬通過“由內(nèi)及外”、“由下至上”的方式 ， 對(duì)場(chǎng)館競(jìng)賽層、觀眾層、包廂層等流線以及各點(diǎn)位進(jìn)行了詳細(xì)講解 ， 并以“你需要知道的25件事”為主題 ， 為志愿者們講解了作為場(chǎng)館工作人員必須遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度 ， “冬奧正賽期間 ， 志愿者代表的不是自己 ， 希望通過講解 ， 讓志愿者既要達(dá)到場(chǎng)館的要求 ， 又能展現(xiàn)志愿者的良好形象 。 ”
完成場(chǎng)館培訓(xùn)后 將進(jìn)行專業(yè)和崗位培訓(xùn)
“相約北京”測(cè)試賽期間 ， 來自北京科技大學(xué)冶金與生態(tài)工程學(xué)院大四學(xué)生張曉可便參加了志愿者工作 。 北京冬奧會(huì)期間 ， 張曉可將在通信中心業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供志愿者服務(wù) ， 她的崗位是通信中心業(yè)務(wù)領(lǐng)域助理 ， 負(fù)責(zé)通過固定臺(tái)來完成場(chǎng)館各業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作信息的傳遞 。
“跟之前測(cè)試賽時(shí)看到的不同 ， 場(chǎng)館景觀布置發(fā)生了變化 ， 冬奧會(huì)的氛圍更濃了 。 ”昨日重回五棵松體育中心 ， 張曉可直呼變化很大 ， 場(chǎng)館內(nèi)隨處可見的北京冬奧會(huì)景觀布置讓她感受到了冬奧會(huì)即將來臨 ， “測(cè)試賽結(jié)束回到學(xué)校后 ， 我就在記事本上開始倒計(jì)時(shí)了 ， 非常期待冬奧會(huì)的到來 。 ”
談到昨日的場(chǎng)館培訓(xùn) ， 張曉可表示 ， 測(cè)試賽跟冬奧會(huì)比賽還是有很大差別 ， “我們之前有很多線上培訓(xùn) ， 但還是要通過實(shí)際到場(chǎng)館后的線下培訓(xùn) ， 才能更加深刻地把線上培訓(xùn)聯(lián)系起來 ， 更好地去適應(yīng)今后的工作 。 ”張曉可稱 ， 通過線下培訓(xùn) ， 讓她更加明白作為志愿者進(jìn)行服務(wù)時(shí)需要注意什么 ， 應(yīng)該怎么做 。


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