注意交談時的面部表情和動作
在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3 。并且要注意注視的部位 。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時間也不太長的情況下；注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視；注視睛睛至唇部，屬于社交型注視；注視眼睛到胸部，屬于親密型注視 。
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注意掌握談話的技巧
當談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話 。談話最重要的一點話題要適宜，當選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論 。
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注意座位
根據(jù)禮儀，最舒服的位子總是留給最重要的人 。如果桌子位于角落里，你的客人的座位應(yīng)當背墻，以便他能看到整個大廳或者看到最好的景色 。
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遵守時間及珍惜生命
時間等于金錢，時間等于生命，商場上最看重的莫過于守信了，而守時即守信的表現(xiàn) 。
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自重與尊重他人
在商業(yè)行為中良好度的介紹禮儀是尊重他人的第一步 。每個人都希望擁有自己的空間和不為人知的秘密 。所以，在公共場所不要隨意談?wù)撍?隱私，或以愛答打聽的姿態(tài)而自居 。
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認清主客立場、多用商量語氣
根據(jù)待客之道，主方立場為保護者，而客方扮演的則是被保護者的角色 。在商業(yè)對談的禮儀中，商量是一門藝術(shù)，重點在學習如何彼此尊重，對領(lǐng)導(dǎo)者而言尤其重要。
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