以上就是“城市新貴”被拉近鏡頭聚焦后的營(yíng)銷思路,經(jīng)過(guò)具體的描述,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)去找“城市新貴”會(huì)更有具體的方向性 。
營(yíng)銷人,
你的銷售說(shuō)辭是從產(chǎn)品的視角還是用戶的視角?
還是以《秒贊》舉例 。書中提到過(guò)一款給兒童特別定制的炫彩燈光,這款產(chǎn)品最大的特點(diǎn)就是能夠提供7種兒童都特別喜歡的炫彩燈光 。從產(chǎn)品出發(fā),我們的關(guān)注點(diǎn)一定是在7種炫彩燈光都有什么顏色、有哪些高端科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用,但林桂芝告訴大家的是,除了產(chǎn)品視角我們還擁有用戶視角 。
什么是用戶視角,使用炫彩燈光的人是誰(shuí)?毋庸置疑是家里的孩子以及陪伴在孩子的旁邊的家長(zhǎng);
那么使用炫彩燈光用戶要的是什么?孩子要的是故事,家長(zhǎng)要的是故事的素材 。
_原題為:炫彩燈光,溫馨陪伴
新標(biāo)題:綠色扮妖魔,紅色當(dāng)火爐,睡前給孩子講個(gè)降魔故事,7種燈光隨心變,小寶超喜歡 。
作為營(yíng)銷人,我們大都和上面的案例是一樣的,都只是能從產(chǎn)品出發(fā),告訴我們的客戶我們的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì),其實(shí)殊不知用戶要的究竟是什么 。
比如,很多房企的銷售說(shuō)辭都是某某門是什么品牌的,安裝的是什么品牌的門鎖,窗戶是某某品牌的、瓷磚是某某品牌的,其實(shí)說(shuō)來(lái)說(shuō)去想要表達(dá)都只有一個(gè),就是大品牌有質(zhì)量保證,值得信賴 。這本身沒(méi)有錯(cuò),但其實(shí)用戶視角不完全是這些 。
介紹門的時(shí)候,你不妨告訴他這個(gè)門即使在你鄰居家吵架的時(shí)候,你也聽(tīng)不到,因?yàn)檫@個(gè)門隔音效果特別棒;
介紹門鎖的時(shí)候,除你可以告訴你的客戶,當(dāng)你拿著一堆,不能從兜里拿出鑰匙的時(shí)候,智能門鎖讓你輕松回到家里;
介紹窗戶的時(shí)候,你可以告訴你的客戶,即使是在下雨天,你可以通過(guò)上旋的打開(kāi)方式,開(kāi)窗通風(fēng),不必?fù)?dān)心雨水會(huì)進(jìn)來(lái),這樣你整天都會(huì)感受到外部氣息,而不會(huì)太悶;
介紹瓷磚的時(shí)候,你可以告訴你的客戶,無(wú)論家里的小孩將任何物品打碎在地上,這款瓷磚都僵硬無(wú)比,并且極好打理;
這就是從用戶視角看待問(wèn)題,從一個(gè)又一個(gè)的場(chǎng)景出發(fā),把一個(gè)又一個(gè)的具體事情進(jìn)行描述,當(dāng)你描述的場(chǎng)景如果剛好和客戶經(jīng)歷過(guò)的場(chǎng)景產(chǎn)生共鳴,相信我,起碼客戶會(huì)非常認(rèn)可你的產(chǎn)品并且愿意繼續(xù)認(rèn)真聽(tīng)你的介紹,我想這就是你與客戶當(dāng)成共識(shí)并且成交的最重要的開(kāi)始 。
營(yíng)銷人,
銷售說(shuō)辭只是工具,關(guān)鍵在于你怎樣去應(yīng)用
如同看出一樣,《秒贊》只是一本教大家怎樣寫文案的書,但是不同的人閱讀會(huì)有不同的啟發(fā) 。我們的銷售說(shuō)辭也是如此,銷售說(shuō)辭不會(huì)改變,始終強(qiáng)調(diào)的是項(xiàng)目的核心賣點(diǎn)以及如何規(guī)避劣勢(shì) 。但不同的銷售人員需要結(jié)合自己的語(yǔ)言風(fēng)格,結(jié)合客戶的性格特點(diǎn)進(jìn)行不同的語(yǔ)言表達(dá),只有真正的學(xué)會(huì)了“見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話”你才能把銷售說(shuō)辭這個(gè)工具應(yīng)用的淋漓盡致,它也才能真正的為你所服務(wù) 。
最后,無(wú)論大家怎樣撰寫與應(yīng)用銷售說(shuō)辭,想要更好的發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)為你所用,最有效的辦法就是始終保持終身,分享感悟,收獲共識(shí),不斷的反思自我,才能真正實(shí)現(xiàn)真正的自我強(qiáng)大以及項(xiàng)目的大賣 。
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