健身卡、美容卡、足浴卡、洗車卡…… 近年來，各商家紛紛推出各種消費卡，不少市民為了方便、實惠，選擇此類預付款消費卡進行消費，但在使用過程中，各種糾紛也隨之顯現(xiàn) 。   近日，市工商局12315消費者申訴舉報指揮中心工作人員介紹，預付款消費類的投訴近一兩個月來非常突出，消費者采用這種消費方式時，一定要慎之又慎 。  卡還未開，就被叫停    近日，家住老城區(qū)的宗女士遇到件煩心事，她10月20日在麗云健身俱樂部辦理的健身卡（季卡），本應使用到今年年底，卻在11月2日得到“俱樂部要關門，健身卡不能使用”的通知 。宗女士很郁悶：“沒用幾次的健身卡不能用了，這該咋辦？”有同樣遭遇的還有家住西工區(qū)的張女士，由于工作單位離該健身俱樂部較近，她在此辦理了一張瑜伽卡 。今年8月1日，張女士在卡上續(xù)交了1年500元的費用 。“我是這家健身俱樂部的老客戶，現(xiàn)在它說不干就不干了，作為消費者我該怎么辦？”張女士問 。更有不少消費者10月底剛剛辦理健身卡，還未開卡便被告知不能使用了 。   3日，該健身俱樂部給消費者答復：愿意退卡的消費者可進行登記；愿意轉卡的消費者進行登記后，可轉至老城區(qū)青年宮附近另一家健身俱樂部 。這兩種解決方式目前只能進行登記，有關退卡和轉卡的細則需等7日后才能出來 。大幅優(yōu)惠誘人辦卡    采訪中，采訪人員發(fā)現(xiàn)在預付款消費中，大幅度優(yōu)惠是吸引消費者辦卡的重要因素 。   以麗云健身俱樂部為例，其網(wǎng)站上顯示消費1次30元，持卡可享受五折優(yōu)惠，而宗女士辦理的季卡僅需200多元 。采訪人員走訪發(fā)現(xiàn)，我市健身俱樂部多以推出月卡、季卡及年卡為主，且辦理時間越長，優(yōu)惠幅度越大 。    市民陶女士經(jīng)常在九都路芳林路口附近的洗車店洗車，該店規(guī)定，洗1次車收費15元，辦洗車卡100元可洗10次，每洗1次能省5元，陶女士便在該店辦了1張洗車卡并將卡放在店中，洗一次讓店員勾掉一次 ?？闪钐张繘]想到的是，她只洗了1次車就發(fā)現(xiàn)該店已被拆遷，她多次與店方聯(lián)系，但電話始終無人接聽 。辦卡需謹慎，維權較困難 據(jù)瀍河回族區(qū)消協(xié)人員介紹，自2009年開始，諸如汗蒸館、理發(fā)店、美容院的預付款消費卡糾紛、投訴就日漸明顯，而目前這種糾紛維權較難，消費者在辦理預付款消費卡時需謹慎，不要圖優(yōu)惠盲目辦卡 。    市工商局12315消費者申訴舉報指揮中心工作人員提醒消費者，辦理預付款消費卡時，首先應查看商家的營業(yè)執(zhí)照，選擇信譽度好、經(jīng)營時間較長、規(guī)模較大的商家；其次，辦卡時充值的金額不易過大，消費時間跨度也不易過長 。出現(xiàn)糾紛時，該如何維護自己的權益？工商人員建議要保存好相關證據(jù)，有些消費者圖省事把消費卡存放在店中，這樣就失去了維權的唯一重要證據(jù) 。此外，任何約定都要以文字的形式表現(xiàn)在合同中或票據(jù)上，若遇到類似糾紛，應及時到工商部門申訴 。(見習采訪人員 趙佳 采訪人員 宋揚 通訊員 楊凱 張賀)

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