程控電話交換機(jī)，全稱之為儲(chǔ)存系統(tǒng)控制網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)（與之相匹配的是走線邏輯性操縱網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，通稱操控網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)），也稱之為程序控制數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)或數(shù)據(jù)程控電話交換機(jī) 。
一般 特指用以電話交換網(wǎng)的互換機(jī)器設(shè)備，它以電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)控制電話的延續(xù) 。程控電話交換機(jī)是運(yùn)用當(dāng)代電子信息技術(shù)，進(jìn)行操縱、延續(xù)等工作中的電話交換機(jī) 。
1.2 需求分析報(bào)告
充分考慮酒店餐廳發(fā)展方向，此次選用以數(shù)據(jù)程控電話交換機(jī)為關(guān)鍵的融合512走內(nèi)線電話互換系統(tǒng)軟件，較大 可拓展至960門(mén)走內(nèi)線，適用仿真模擬客戶，及數(shù)據(jù)客戶，除開(kāi)規(guī)范的電話運(yùn)用、IP電話的基本要素外，電話互換系統(tǒng)軟件另外具備多方通話、服務(wù)熱線、客服中心等運(yùn)用業(yè)務(wù)流程的作用拓展，以考慮酒店服務(wù)、市場(chǎng)拓展、及其顧客語(yǔ)音通話等要求 。
1.3 總體方案設(shè)計(jì)
此次設(shè)定一臺(tái)375門(mén)走內(nèi)線的康佳Panasonic的程控電話交換機(jī)，適用較大 960個(gè)仿真模擬電話分機(jī)，每一個(gè)酒店客房設(shè)定一條走內(nèi)線，別的功能分區(qū)每一個(gè)電話為一條走內(nèi)線，本系統(tǒng)軟件累計(jì)494條走內(nèi)線 。
1.4 系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)理念

文章插圖

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