錯誤代碼602，這是撥號軟件安裝錯誤，解決這類錯誤的主要方法為：右鍵單擊網上鄰居，在下拉菜單選擇屬性，找到寬帶連接，右鍵寬帶連接在下拉菜單中選擇屬性，在上面的選項卡中選擇網絡，接著下面的在寬帶連接類型選擇pppoe點擊卸掉 。將其卸掉重新安裝即可 。
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錯誤代碼691，這是用戶名和密碼錯誤，或者是由于欠費造成的，解決方法在確保沒有欠費的情況下，可以再次重新輸入，保證輸入的用戶名和密碼是正確的 。
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錯誤代碼692，這類錯誤可能是調制解調器故障造成的，解決方法為首先確保調制解調器是打開狀態(tài)然后把調制解調器驅動重新安裝 。執(zhí)行開始-控制面板-電話和調制解調器選項命令進行操作 。
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錯誤代碼為678或者651，通常這類錯誤比較多，原因也比較多可能是線路接觸不好或者是網線不通，解決方法首先檢查貓指示燈是否正常 。再判斷外線是否正常 。
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錯誤代碼為718，這類錯誤并不是非常常見，但偶爾也會見到，這可能是服務器故障，由于用戶過多導致服務器不能提供ip地址 。解決方法等一段時間再重新試一下 。
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錯誤代碼619，這類問題通常情況下不算是問題，可能原因是在上次錯誤連接的基礎上進行重撥，并且時間間隔可能太長導致服務器反應不及時造成的 。解決方法通常情況下隔10分鐘左右在重新連接 。
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