surface維修（記一次Surface的返廠維修經(jīng)歷） 右上角那個(gè)圖標(biāo)提示 ， 可能是硬盤壞了客服發(fā)來的地址微軟的正式郵件這行字不注意真就忽略過去了反正也不在你們的派送范圍 ， 智能投遞箱什么的就更不用考慮了順豐和聯(lián)邦的單子一層蓋一層這個(gè)固定方式還是頭一次見 創(chuàng)作立場(chǎng)聲明：網(wǎng)上關(guān)于Surface售后全流程的圖文比較少 ， 所以借著這次維修記錄一下 ， 希望可以幫到需要的朋友～ 2020年2月某一天 ， 鄙人正在看視頻時(shí) ， Surface突然藍(lán)屏并提示intelppn. sys錯(cuò)誤 。一頭霧水 ， 使用系統(tǒng)恢復(fù)、官網(wǎng)上的恢復(fù)鏡像都無法正常啟動(dòng) ， 且不斷藍(lán)屏重啟 ， 到最后便徹底停在UEFI界面 。壞的真不是時(shí)候！ 這 。。。疫情這么嚴(yán)重 ， 還不曉得工廠復(fù)工了沒
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行吧 。。。修唄 ， 那還能咋 。這東西都算精密設(shè)備了 ， 自己拆的話 ， 絕對(duì)是直接報(bào)廢的節(jié)奏 。不過 ， 網(wǎng)上翻了半天 ， 全流程的圖文非常少 ， 于是便準(zhǔn)備詳細(xì)記錄一下surface的維修流程 ， 供需要的朋友參考 。由于放假回老家 ， 我們這十八線小鎮(zhèn) ， 妥妥的不在聯(lián)邦快遞的服務(wù)范圍 。只能在官網(wǎng)上聯(lián)系人工客服 ， 說明原因后 ， 客服協(xié)助創(chuàng)建維修訂單 ， 并發(fā)來郵寄地址、收貨人及電話 。
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同時(shí)收到微軟的正式郵件 。時(shí)間節(jié)點(diǎn) ， 2月25日
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郵件中提示要打印這封郵件 ， 不方便打印的話 ， 找張紙寫上維修訂單的編號(hào)及主機(jī)的序列號(hào) ， 然后與主機(jī)一起打包 ， 找快遞自行寄出就行 。鑒于網(wǎng)上風(fēng)評(píng)極差的微軟售后 ， 建議大家還是寄出前拍照留個(gè)底 ， 盡量避免各種因?yàn)橥庥^問題產(chǎn)生的撕逼 。2月27日 ， 聯(lián)系順豐快遞 ， 保價(jià)寄出 。聯(lián)邦快遞在國內(nèi)還是不夠接地氣啊 。
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然后 ， 開始等吧 。2月29日 ， 郵件提示機(jī)器已經(jīng)到達(dá)售后中心 。
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繼續(xù)等 ， 等啊等 ， 等的花兒都開了 終于 ， 3月12日收到郵件 。乍一看跟上一封郵件沒什么區(qū)別 ， 仔細(xì)看下小字部分 ， “我們很快會(huì)為您提供貨運(yùn)詳情” 。嗯 ， 已經(jīng)修好了 ， 馬上要發(fā)出了吧 。
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然后晚上收到了聯(lián)邦的短信
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3月15日 ， 接到順豐的電話 ， 讓我去取快遞 。嗯 ， 最近也沒買啥東西 ， 鐵定是電腦了 。聯(lián)邦還可以 ， 送不到就轉(zhuǎn)給順豐送了 。至少這次是這樣 。
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打開盒子 ， 拿掉氣泡紙 ， 終于看到了這家伙 。
以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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