寶藏四川(大媽去四川旅游)近日,在四川九寨溝,一位游客大媽被導(dǎo)游帶去購(gòu)物,因?yàn)榇髬寷](méi)有購(gòu)買(mǎi)玉石,導(dǎo)游生氣,開(kāi)始對(duì)大媽辱罵 。把大媽罵得渾身抽搐喘不上氣,甚至還用上了氧氣瓶 。目前警方已經(jīng)介入 。

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人們生活水平提高以后,到外地旅游成了新型的消費(fèi)方式,許多旅行團(tuán)靠著低廉的價(jià)格吸引用戶(hù),然后再通過(guò)將游客拉到購(gòu)物區(qū)消費(fèi)拿返點(diǎn)賺錢(qián) 。如果有游客不愿意購(gòu)買(mǎi),導(dǎo)游就會(huì)言辭侮辱或者關(guān)門(mén)不讓走,這樣的情況經(jīng)常出現(xiàn),今天就來(lái)跟大家說(shuō)一下遇到強(qiáng)制消費(fèi)怎么辦?先給大家看之前的一個(gè)案例 。2017 年12 月13 日至15日,李云受昆明云迪國(guó)際旅行社聘用,在云南省景洪市為所帶游客提供導(dǎo)游服務(wù)并帶游客到定點(diǎn)商家消費(fèi)過(guò)程中,為達(dá)到迫使游客消費(fèi)的目的,采取辱罵、威脅、對(duì)不參加消費(fèi)的游客不發(fā)放房卡、對(duì)與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的游客驅(qū)趕換乘車(chē)輛等手段,強(qiáng)迫8名游客購(gòu)買(mǎi)商品、消費(fèi)“傣秀”自費(fèi)項(xiàng)目,強(qiáng)迫交易金額達(dá)15156元,情節(jié)嚴(yán)重 。李云強(qiáng)迫交易的視頻在網(wǎng)上發(fā)布后,造成了惡劣的社會(huì)影響 。
熟悉的故事,一樣的劇情 。低價(jià)團(tuán)誘惑,強(qiáng)制購(gòu)物,暴力威脅等所有這一切交織在一起,又構(gòu)成了一場(chǎng)噩夢(mèng)般的旅游經(jīng)歷 。一個(gè)令人遺憾的事實(shí)在于,在某些知名的旅游目的地,此類(lèi)戲碼正循環(huán)重演 。要想維護(hù)好自己的權(quán)益,必須拿起法律的武器 。上面的案例中提到了強(qiáng)迫交易罪,刑法第二百二十六條云南西雙版納傣族自治州景洪市人民法院對(duì)被告人李云強(qiáng)迫交易案進(jìn)行一審公開(kāi)宣判,對(duì)被告人李云以強(qiáng)迫交易罪判處有期徒刑6個(gè)月,并處罰金人民幣2000元 。這是云南省首例導(dǎo)游因?yàn)樯嫦訌?qiáng)制游客購(gòu)物被追究刑事責(zé)任的案例 。
也就是說(shuō),假如導(dǎo)游以暴力、威脅手段讓旅客購(gòu)買(mǎi)商品已經(jīng)涉嫌強(qiáng)迫交易罪 。不過(guò),構(gòu)成本罪必須達(dá)到“情節(jié)嚴(yán)重”的標(biāo)準(zhǔn) 。暴力,是指行為人對(duì)被害人的身體實(shí)行打擊或強(qiáng)制,使其不得不購(gòu)買(mǎi)行為人的商品或不得不將其商品出賣(mài)給行為人 。威脅,是指行為人對(duì)被害人以立即實(shí)行暴力侵害相威脅,或除上述行為以外的其他方式進(jìn)行精神強(qiáng)制,使被害人出于恐懼而被迫購(gòu)買(mǎi)行為人的商品或不得不將其商品出賣(mài)給行為人 。這里的“情節(jié)嚴(yán)重”,是指多次強(qiáng)迫交易的;強(qiáng)迫交易數(shù)額巨大的;以強(qiáng)迫交易手段推銷(xiāo)偽劣商品的;造成惡劣影響的;造成被強(qiáng)迫人人身傷害的;造成其他嚴(yán)重后果的等 。游客遭遇到強(qiáng)制消費(fèi)時(shí),可以據(jù)理力爭(zhēng),如果爭(zhēng)議無(wú)法解決,首先要保護(hù)好自己的安全,然后保留相關(guān)證據(jù),待旅游結(jié)束后,到旅行社主管部門(mén)反映情況,也可到旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)投訴,或者也可撥打12315投訴 。如果證據(jù)可以證明導(dǎo)游采用了暴力或者威脅等手段,則可以直接報(bào)警 。第二,很多人在參團(tuán)時(shí)會(huì)簽署合同或者出團(tuán)通知書(shū),在簽署的時(shí)候注意一下,看看有沒(méi)有一個(gè)叫做“自愿進(jìn)旅行社指定購(gòu)物店”的文件,這個(gè)一旦簽署,那你再被導(dǎo)游拉進(jìn)購(gòu)物場(chǎng)所的時(shí)候說(shuō)明你是知曉并且是自愿的 。另外,文件中的行程安排、酒店標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、景點(diǎn)停留時(shí)間、每日路程時(shí)間都要仔細(xì)看清楚,這些都存在潛在的坑 。在遇到突發(fā)情況時(shí)拍攝視頻或者照片保留證據(jù) 。責(zé)任編輯:以暴力、威脅手段,實(shí)施下列行為之一,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金: (一)強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)商品的;
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