由此看來,健身俱樂部里不來或不經(jīng)常來鍛煉的會(huì)員人數(shù)保有量越多,可以向外銷售的卡數(shù)也就越多,健身俱樂部可以承受的會(huì)員卡價(jià)位也就越低 。
由此就不難明白為什么健身行業(yè)慣以“開業(yè)前最低價(jià)酬賓”的手段吸引消費(fèi)者提前辦卡了 。因?yàn)檫@些提前聚攏而還未消費(fèi)的資金,恰恰是商家裝修店面、購(gòu)買設(shè)備,甚至開分店等的“無息貸款” 。
中端:諦美斯高峰期不超過90人 留住會(huì)員獲得利潤(rùn)
諦美斯國(guó)際健身會(huì)所在昆明開了三年,5家店面,總會(huì)員人數(shù)超過萬人 。諦美斯總部設(shè)在成都,云南地區(qū)的總監(jiān)楊樂也曾是搞健美出身的,見到他的人都會(huì)驚嘆他的好體魄 。
在楊樂看來,中國(guó)的健身行業(yè)總體來說還是一個(gè)“朝陽產(chǎn)業(yè)” 。以前說健身,其實(shí)是健美 。如今,都市人的生活壓力越來越大,參與健身的人也就越來越多,這個(gè)時(shí)候才能說是健身 。人們健身的目的也更多的成了追求身體的健康 ?,F(xiàn)在,健身應(yīng)該進(jìn)入第四個(gè)階段——習(xí)慣 。楊樂認(rèn)為,人們應(yīng)該將健身當(dāng)做一種自然而然的生活習(xí)慣 。面對(duì)昆明多家健身俱樂部的倒閉,楊樂對(duì)這個(gè)行業(yè)并不悲觀,他認(rèn)為他的俱樂部定位是“大眾健身” 。他覺得健身應(yīng)該是生活必需品,而不是奢侈的消費(fèi)品 。
一些俱樂部賺取流動(dòng)會(huì)員的會(huì)費(fèi),也就是靠流動(dòng)會(huì)員賺錢,而他則反其道而行之,賺取留下會(huì)員的錢 。“我們這里只希望會(huì)員每年都來健身,而不是說只交一次的錢,明年就不再來了 。我們的會(huì)員如果一個(gè)星期不來鍛煉,我們要求會(huì)籍顧問必須打電話給會(huì)員,詢問原因并提醒會(huì)員堅(jiān)持前來鍛煉 。我們以服務(wù)來留住會(huì)員,這樣我們就留住了經(jīng)濟(jì)利潤(rùn) ?!?br />
對(duì)于一些標(biāo)出超低價(jià)格吸引會(huì)員的健身俱樂部,楊樂說,諦美斯五華體育館店每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用是25萬元,現(xiàn)在預(yù)售期的價(jià)格在1280—1680元/年,正式開業(yè)以后將恢復(fù)2580元/年,會(huì)員人數(shù)不超過2000人(一間店),要保證高峰期會(huì)員健身人數(shù)不超過80——90人,這樣才能保證服務(wù)質(zhì)量 。在保證質(zhì)量的前提下,會(huì)費(fèi)如果低于800元,就肯定不能維持俱樂部的正常運(yùn)營(yíng) 。
高檔:勁跑超高年費(fèi)瞄準(zhǔn)上層空間 專為高薪階層服務(wù)
如果說“超越”走平民路線,那么“勁跑”瞄準(zhǔn)的絕對(duì)是高端平臺(tái),推出的會(huì)員年費(fèi)高達(dá)6萬元 ?!叭绻凑账罡叩哪陜r(jià)來算,在他這里鍛煉一年的費(fèi)用,可以讓你再約上幾個(gè)人去其他健身會(huì)所鍛煉一輩子 ?!庇袠I(yè)內(nèi)人士稱 。在昆明這個(gè)整體消費(fèi)水平并不高的城市,一部分俱樂部在紛紛降價(jià)的時(shí)刻,勁跑為何會(huì)要特立獨(dú)行呢?
勁跑國(guó)際健身俱樂部的杜經(jīng)理說,勁跑針對(duì)的顧客群就是老板,政府官員等人群,一般的白領(lǐng)都不是他們要發(fā)展的顧客群 ?!半m然昆明的健身行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,一些俱樂部采用低價(jià)的方式吸引會(huì)員,但勁跑卻不可能降價(jià) 。我們的經(jīng)營(yíng)理念是‘高價(jià)優(yōu)質(zhì)’,我們有著世界一流的健身器材,和最好的服務(wù),我們保證讓會(huì)員‘物超所值’ ?!?br />
針對(duì)外界有傳言說勁跑也將降價(jià)的消息,杜經(jīng)理說,“在勁跑剛剛開業(yè)的時(shí)候,會(huì)員價(jià)格是2999元,如果現(xiàn)在降價(jià),剛開業(yè)時(shí)加入的會(huì)員就會(huì)覺得吃虧了,這部分會(huì)員明年肯定就不會(huì)再續(xù)會(huì),就會(huì)影響俱樂部的生意 。我們現(xiàn)在的價(jià)格是6999元,對(duì)于年費(fèi)6萬元的會(huì)員,我們每次都為他提供營(yíng)養(yǎng)餐,私人車庫(kù)等最高級(jí)的服務(wù) 。有錢人都不傻的,他們肯定會(huì)有所選擇 。隨著開業(yè)時(shí)間的增長(zhǎng),今后我們還要提價(jià),還要實(shí)行會(huì)員審核制度,這個(gè)審核包括:經(jīng)濟(jì)收入,道德水平等 。到現(xiàn)在已經(jīng)有500名會(huì)員,已經(jīng)基本能維持正常經(jīng)營(yíng)了,可以說這樣的經(jīng)營(yíng)成果已經(jīng)達(dá)到我們預(yù)期的要求了 ?!?/p>
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