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微盟的數(shù)據(jù)被破壞給很多商家?guī)砹藫p失 ， 也引起了大家對于IT運(yùn)維重要性的思考 。每個公司都需要IT運(yùn)維 ， 從硬件運(yùn)維、桌面運(yùn)維到系統(tǒng)運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫運(yùn)維和應(yīng)用運(yùn)維 。運(yùn)維的設(shè)備從個人電腦 ， 到數(shù)以億計的高精尖計算設(shè)備（比如大型機(jī)） ， 一年365天 ， 一天24小時 ， IT運(yùn)維人員守護(hù)者IT安全 。
?做IT運(yùn)維是一項(xiàng)非常需要細(xì)致和耐心的工作 ， 不能有半點(diǎn)馬虎和松懈 。運(yùn)維人員需要時時保持對工作的高度責(zé)任感 ， 因?yàn)樗ＷC系統(tǒng)高效、安全 ， 保證產(chǎn)品運(yùn)行穩(wěn)定 。IT運(yùn)維人員需要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的設(shè)置和優(yōu)化 ， 需要完善公司計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)合理規(guī)劃和配置 ， 負(fù)責(zé)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息管理及應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫以及辦公設(shè)備的管理 ， 保證辦公設(shè)施和服務(wù)器正常工作 。需要負(fù)責(zé)公司服務(wù)器及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部署、維護(hù)、監(jiān)控、安全和優(yōu)化 ， 確保各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行 。
對于云計算 ， IT運(yùn)維人員需要負(fù)責(zé)平臺以及各款云產(chǎn)品的版本升級云平臺的穩(wěn)定性、各個云產(chǎn)品、Bug修復(fù)、故障處理、性能容量評估&擴(kuò)容等 ， 保障整個云平臺的穩(wěn)定性、各個云產(chǎn)品的可用性以及基礎(chǔ)軟件的可用性；一旦服務(wù)器出現(xiàn)緊急故障 ， IT運(yùn)維人員需要及時響應(yīng)并且以最快速度處理解決 。相對于微盟的事后處理 ， 優(yōu)秀的IT運(yùn)維人員需要提前發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題 ， 在事故發(fā)生之前就能感知問題 ， 并處理解決 。當(dāng)公司的網(wǎng)絡(luò)遇到重大故障 ， 并影響到安全時 ， IT運(yùn)維人員一定要能準(zhǔn)確定位故障節(jié)點(diǎn) ， 并且組織相關(guān)人員及時處理 ， 故障處理解決的時間長短 ， 取決于IT運(yùn)維人員的能力和水平 。
優(yōu)秀的IT運(yùn)維人員背后往往有著一個優(yōu)秀的IT團(tuán)隊 ， 隨著IT服務(wù)外包在中國發(fā)展已經(jīng)成熟 ， 越來越多的大型企業(yè)選擇將IT運(yùn)維交給專業(yè)的第三方IT外包公司 。
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