第一步,我們先用登錄小店電腦端主賬號
第二步,我們在左邊功能欄“店鋪管理”店鋪管理中選擇“子賬號管理” 便可以添加了
如何設置分流呢?
我們在左邊功能欄找到“客服管理”,點開我們就可以看到分流設置了
我們可以看到分流設置里面又分為:基礎分流 分組分流 離線分流
我這邊開啟的是基礎分流:
一、回頭客分流:如果該買家最近有聯(lián)系過的客服,則會分配給該客服人員;如果該客服不在線,則會隨機向其他在線客服分配信息;
二、新客戶分流:如果該咨詢買家沒有最近聯(lián)系過的客服人員,信息將隨機分配給其他在線客服;
三、如果客服不在線,將按照離線分流規(guī)則分配 。
ps:默認的主帳號、管理員、客服管理員、都不參與客服分流設置,若要讓子帳號參與基本分流設置,請在子帳號上添加客服角色 。
此外我們還可以在客服管理下的在線狀態(tài)欄看到今日小店客服在線情況哦~~
以上關于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關的問題,請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關指導!
「愛刨根生活網(wǎng)」www.malaban59.cn小編還為您精選了以下內(nèi)容,希望對您有所幫助:- 身體太虛弱了怎么調(diào)理?可以嘗試一下永盛合阿膠
- 怎么查以前的高考成績 往年高考成績查詢
- 鋁水壺有味怎么去除
- 松木床味道怎么去除
- 濟源暴雨游客5小時走10公里獲救 到底這是怎么回事?
- mac磁盤工具的作用 mac磁盤工具怎么用
- caj文件轉(zhuǎn)換成word文檔的方法 caj文件怎么轉(zhuǎn)換成word文檔
- linux轉(zhuǎn)移文件位置的方法 linux怎么移動文件到目錄
- 阿里云服務器下載鏡像 阿里云鏡像站怎么下載
- 晚安日語怎么說 如何用日語說晚安
