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每個手機號碼都會有賬單與月結(jié)，兩者的時間是有可能不一樣的 。
什么是賬單呢，賬單就是手機號碼在自然月中的消費明細(xì)，計算的時間從每月的1號到月底最后一天，包括所有的消費 。
什么是月結(jié)呢，月結(jié)也說月結(jié)日，指的是你的手機號碼套餐實際月租時間，在這個時間里，你的手機號碼會進行月租費扣取，重新提供套餐里的內(nèi)容，舊的套餐內(nèi)容會在這天時間里清零或者結(jié)轉(zhuǎn) 。
其實這兩者之間是沒有必要的聯(lián)系的，賬單只是計算你自然月內(nèi)的消費，包括月租、短信、通話、流量和代扣費等，所以月結(jié)也是包括在里面的 。這里說兩者沒有聯(lián)系，為什么還要放在一起說呢，這是因為這里有個容易混淆的事情，我們來看看實例 。有一個客戶致電客服，詢問賬單問題，表示自己月結(jié)是20號，但是收到5月賬單的時候消費比較多，其中通話費支出有29.64元，但是自己在5月29號查詢通話免費分鐘數(shù)還有86分鐘的，現(xiàn)在又收到賬單是扣費了，表示運營商在亂扣費 ?？头诎矒峥蛻羟榫w之后便耐心解釋這個問題，其實這并不是運營商亂扣費，只是賬單周期跟月結(jié)周期不一樣 。賬單周期是5月1號到5月31號，月結(jié)周期是4月20號到5月20號，然后又5月20號又到6月20號，5月的賬單是跨了兩個月結(jié)周期，所以會出現(xiàn)這樣的情況，在5月20號之前是已經(jīng)把4月的免費通話分鐘數(shù)用完了，然后超出之后產(chǎn)生的扣費，如果還有疑問的話可以登錄官網(wǎng)查詢通話詳單或者查詢手機上的通話記錄就可以了 。
只要不去管這個月結(jié)或者賬單就可以了 。如果是查詢的話記得要區(qū)別這個賬單周期和月結(jié)周期是不是一致的，如果不一致的話，查詢賬單就要跨兩個月結(jié)周期才能完全對得上 。很多人在查詢單月賬單的時候都會有這樣的情況，可能都懷疑過運營商亂扣費，但是自己又不知道或者沒有時間去詳細(xì)查詢 。
這個麻煩事也不是沒有辦法解決，只要把自己號碼的月結(jié)日改成1號就可以了 。以中國移動為例，更改月結(jié)日有兩個方式，一個是去營業(yè)廳換成全球通品牌，這樣月結(jié)日就會按照1號結(jié)算，還有一種方式是欠費再充值，是這樣操作的，月結(jié)日讓他欠費停機，然后再在1號充值話費，這樣月結(jié)日就會變成1號 。其實沒有必要刻意去改變月結(jié)日，畢竟更改是比較麻煩的一件事 。
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