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經(jīng)常在我們課程上有同學(xué)問到很多專業(yè)名詞，自己不太了解下面多米咨詢小編為你整理了所有1688運(yùn)營人員必學(xué)專業(yè)術(shù)語解讀，記得收藏哦。
1、交易勛章：指店鋪近30天整體交易情況，交易勛章是用來劃分店鋪等級的指標(biāo)，分為1A—5A 。
2、供應(yīng)等級：指店鋪從開店至今為止的所有在線交易情況，為星級、鉆級、皇冠等；
3、BSR：1688買家服務(wù)能力綜合指標(biāo)，包含以下幾個指標(biāo)：
貨品描述
旺旺/千牛響應(yīng)速度：旺旺、千牛及時回復(fù)買家次數(shù)占比（不含群發(fā)、自動回復(fù)）
發(fā)貨速度：有物流發(fā)貨信息的時間
回頭率：買家第二次購買的人數(shù)占總購買人數(shù)的比
退款率：指因商品品質(zhì)、假貨等問題導(dǎo)致的成功退款率。
品質(zhì)退款率：指因商品品質(zhì)、假貨等問題導(dǎo)致的投訴占比，且被判賣家責(zé)任的（含雙方責(zé)任）。
退款響應(yīng)速度：買家申請退款時，賣家首次響應(yīng)退款的間隔時長(天)
平均退款時長：買家申請退款到每筆退款訂單完成的平均速度(天) 。
可跟蹤物流占比：近90天有線上物流跟蹤記錄的發(fā)貨訂單數(shù)/近90天發(fā)貨的訂單數(shù) 。
實(shí)際發(fā)貨時長：物流公司提供的訂單物流記錄信息的攬收時間-買家支付時間。
違規(guī)扣分：賣家因商品品質(zhì)、假貨、知識產(chǎn)權(quán)等問題導(dǎo)致的違規(guī)積分。
4、動銷：
動銷商品：統(tǒng)計(jì)時間段內(nèi)有客戶下單的商品，一般是近30天。
動銷率：動銷商品占全天上架商品數(shù)量的比例。
5、關(guān)鍵詞：買家搜索商品所用的詞
熱門關(guān)鍵詞：平臺上買家搜索次數(shù)多的詞，如連衣裙
長尾關(guān)鍵詞：對商品有一定的描述和定義的詞，如新款韓版蕾絲連衣裙
6、PV：全稱Page View，即頁面訪問量，每打開一次頁面PV計(jì)數(shù)+1 。
7、UV：全稱Unique Visitor，指獨(dú)立訪客訪問數(shù)，一臺電腦終端為一個訪客。
7、SKU：SKU是指一款商品，每款都有出現(xiàn)一個SKU，便于電商品牌識別商品。一款商品多色，則是有多個SKU，例：一件衣服，有紅色、白色、藍(lán)色。
9、GMV：交易金額
10、轉(zhuǎn)化率：
點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率：商品的點(diǎn)擊次數(shù)/展現(xiàn)次數(shù)
詢盤轉(zhuǎn)化率：詢盤客戶數(shù)/店鋪總訪客數(shù) 。
成交轉(zhuǎn)化率：完成支付客戶數(shù)/總訪客數(shù)
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