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如果一家企業(yè)的生產(chǎn)或服務(wù)沒有侵占外部的社會利益，那就是“正常地”完成生產(chǎn)或服務(wù)；相反，如果一家企業(yè)的生產(chǎn)或服務(wù)侵占了外部的社會利益，那就是“不正常地”完成生產(chǎn)或服務(wù) 。例如，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)時，沒有污染外部自然環(huán)境，這顯然屬于“正常地”完成范圍；而污染了外部自然環(huán)境，又沒有相應(yīng)足夠的補償，那就是“不正常地”完成了。雖然說企業(yè)的生產(chǎn)或服務(wù)千姿百態(tài)，產(chǎn)品、服務(wù)和模式的創(chuàng)新日新月異，人們時常并不總是那么容易發(fā)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)或服務(wù)是不是侵占了外部的社會利益，但總體而言，這樣的理解劃分，從理論上清晰了企業(yè)基本社會責任的邊界，為實踐上的制度安排、規(guī)則制定和邊界計量等提供了基礎(chǔ)依據(jù) 。

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人們或許會問，什么樣的企業(yè)容易侵占外部社會的利益而“不正常地”完成生產(chǎn)或服務(wù)，甚至連最基本的社會責任都可能不承擔呢？觀察看到，主要有這樣三種類型的企業(yè) 。
一是市場壟斷型企業(yè) 。這類企業(yè)的特點，是它們擁有市場供應(yīng)的把控權(quán)、定價權(quán)和相應(yīng)的話語權(quán)，這些權(quán)力潛在地威脅到企業(yè)外部社會各方的利益。如果外部社會缺乏強大的對于壟斷的消解或?qū)_力量，這些權(quán)力就很容易具體化為實際侵占外部社會利益的工具。頗有意味的是，實踐中有的壟斷型企業(yè)，一方面侵占了外部社會的利益“不正常地”完成生產(chǎn)或服務(wù)，從企業(yè)轉(zhuǎn)移出去大量的成本，或是轉(zhuǎn)移進企業(yè)大量的利益；另一方面，又以“真金白銀” 的方式，對外部社會做著一些公益性的事項，贏得積極承擔社會責任的“美名”，構(gòu)造出一種企業(yè)和社會之間畸形的關(guān)系。這從另一個視角告訴我們，認清企業(yè)的基本社會責任，并在實踐中落實到相關(guān)的制度和監(jiān)管中是非常要緊的。
二是信息不對稱的企業(yè) 。由于技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新等原因，許多企業(yè)對于外部社會而言，存在多方面的持續(xù)性不透明，信息不對稱問題突出，由此導(dǎo)引出這類企業(yè)對外部社會利益侵占的可能性來。由于制度和監(jiān)管總是滯后于各種各樣的創(chuàng)新，這類信息不對稱企業(yè)的行為，是不可能被現(xiàn)存制度和監(jiān)管所完全覆蓋的，這加重了它們在實踐中“不正常地”完成生產(chǎn)或服務(wù)的可能性。此外，在信息科技高度發(fā)展的當下，各種創(chuàng)新速度加快，創(chuàng)新的復(fù)雜度增大，相關(guān)的信息不透明更為嚴重，企業(yè)“不正常地”完成生產(chǎn)或服務(wù)的概率大為增加。從某種意義上，在現(xiàn)實世界里，這類企業(yè)是“不正常地”完成生產(chǎn)或服務(wù)侵占外部社會利益最為可能的主力。
三是缺乏內(nèi)外完備監(jiān)督組織的企業(yè) ?，F(xiàn)代企業(yè)相對完備的組織，是內(nèi)部和外部都有監(jiān)督部門。不論是內(nèi)部還是外部監(jiān)督，也不論監(jiān)督是關(guān)聯(lián)技術(shù)、產(chǎn)品，還是關(guān)聯(lián)社會規(guī)范、聲譽，監(jiān)督職責的存在，就是對企業(yè)可能侵占外部社會利益的一種組織功能制約，盡管在某些情況下，這些監(jiān)督并非完全有效。由于企業(yè)的種類繁多，許多企業(yè)客觀上就不存在完備的內(nèi)外監(jiān)督組織。如規(guī)模很小的企業(yè)，尤其是單個自然人的企業(yè)或家庭企業(yè)，完全沒有可能建立內(nèi)部監(jiān)督組織，外部的監(jiān)督也時常缺乏專門性和針對性。這類企業(yè)天然地存在侵占外部社會利益的可能性，現(xiàn)實生活中可以看到許多這類活生生的案例。
毫無疑問，容易侵占外部社會利益，并不意味著一定或必然會侵占。這里的分類，從可能性的視角進行分析，目的在于為相關(guān)的制度建設(shè)和監(jiān)督提供明確的指向，特別是明確的目標對象。事實上，由于法律的、社會規(guī)范和道德的環(huán)境，以及企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的考慮，大量的企業(yè)都努力地塑造著“正常地”完成生產(chǎn)或服務(wù)的企業(yè)文化，以正確的價值觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的運轉(zhuǎn)，主動承擔好基本的社會責任。這一點的意義無論如何看都很重大，值得大力宣揚。

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