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淘寶客服多次承諾質(zhì)量問題退貨會退我墊付的運(yùn)費(fèi) ， 多次食言 ， 最后告訴我不一定會退我墊付運(yùn)費(fèi) 。面對商家的一味拒絕合作 ， 淘寶不督促不監(jiān)督 ， 不維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 。忍無可忍我向12315投訴淘寶 。
進(jìn)入12315官網(wǎng)
登錄或者注冊
實(shí)名認(rèn)證
點(diǎn)擊“我要投訴”
點(diǎn)擊“同意”
注意 ， 投訴淘寶的時候一定要寫“淘寶網(wǎng)”三個字 ， 淘寶二字無效
點(diǎn)擊旁邊放大鏡那樣的那個搜索圖標(biāo)
看到了淘寶網(wǎng)址 ， 點(diǎn)擊“選擇企業(yè)”
“選擇綠色通道”的意思是先讓淘寶處理十天 ， 淘寶的處理不認(rèn)同再轉(zhuǎn)讓給12315的工作人員處理 ， 需要的點(diǎn)擊一下方框顯示小勾√
點(diǎn)擊確認(rèn)
填寫內(nèi)容 ， 添加圖片等證據(jù)
提交
提交之后這個樣子的
等待處理
我提交三天之內(nèi) ， 支付寶就收到了我墊付的運(yùn)費(fèi) 。謝謝12315平臺 ， 謝謝國家政策維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 。
記得以前家里也買過各種假貨或者有質(zhì)量問題的東西 ， 非常悲劇的需要打官司 ， 各種太累了 ， 幾個月都沒有結(jié)果 。投訴有關(guān)部門 ， 小地方人家說這是他工作以來第一次收到投訴 ， 非常熱心的指導(dǎo)怎么做 。就是指導(dǎo)的這個打官司的過程太累了哈 。
現(xiàn)在好了 ， 本地買本地投訴12315 ， 網(wǎng)購的12315跟各大網(wǎng)購平臺簽合同開通了綠色通道 。國家進(jìn)步了人民的生活更有保障了 ， 謝謝我們一直在進(jìn)步的國家 。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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