在這個互聯(lián)網(wǎng)時代 ， 很多用戶都相信手機APP在監(jiān)聽自己——這個懷疑不無道理 ， 因為很多APP確實監(jiān)聽了用戶的剪貼板 ， 由此分析用戶的隱私信息 ， 而這其實是違法的 ， 已經(jīng)有法院判決的例子 。
據(jù)21世紀經(jīng)濟報道報道 ， 近日 ， 廣州互聯(lián)網(wǎng)法院對一起購物APP未經(jīng)用戶許可讀取手機剪貼板的案件進行了判決 。法院認定 ， 該APP侵害了用戶的隱私權(quán) 。
據(jù)廣州互聯(lián)網(wǎng)法院消息 ， 林某在使用“好購”公司運營的“好購”APP時發(fā)現(xiàn) ， 該APP存在未經(jīng)用戶同意監(jiān)測、收集手機剪貼板信息的情形 ， 并供了自行編寫的《“好購”APP讀取剪貼板信息技術(shù)分析報告》和某司法鑒定所出具的鑒定意見 。
林某認為 ， 剪貼板可以存儲個人身份證號、手機號、照片等涉及隱私的個人信息 ， 但“好購”APP的《隱私政策》并無收集手機用戶剪貼板信息的相關(guān)說明 ， 也未履行告知醒義務(wù)征得用戶同意 ， “好購”公司的行為侵害其個人信息權(quán)益及隱私權(quán) 。
林某隨后將“好購”公司訴至廣州互聯(lián)網(wǎng)法院 ， 要求該公司停止侵害并刪除未經(jīng)許可收集的信息、賠禮道歉、消除影響 ， 并賠償精神損失1元 。
被告辯稱 ， 為了升用戶體驗 ， “好購”APP需獲取剪貼板數(shù)據(jù) ， 但僅將符合格式要求的數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器分析并匹配對應(yīng)的商品 ， 如有對應(yīng)的商品則進行跳轉(zhuǎn) ， 如無對應(yīng)的商品則丟棄不存儲 。
在該案中 ， “好購”APP是否侵害林某隱私權(quán)、如構(gòu)成侵權(quán)該公司應(yīng)承擔何種侵權(quán)責任 ， 成為了案件的審理要點 。
法院認為 ， 因涉案事實發(fā)生在《民法典》施行前 ， 因此按《民法總則》相關(guān)條例認定 ，  “好購”APP存在監(jiān)測、讀取剪貼板信息的行為 ， “好購”公司作為“好購”APP的實際運營者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供者 ， 未向林某主動告知上述情況且未經(jīng)林某許可 ， 存在過錯 ， 依法應(yīng)向林某承擔侵權(quán)責任 。
為此 ， 法院判定“好購”公司承擔責任的方式為向林某出具書面道歉聲明 。但就林某訴請“好購”公司刪除已經(jīng)收集的個人信息的訴請 ， 因其未明確要求刪除的具體內(nèi)容 ， 該訴請不具有可執(zhí)行性 ， 法院未予支持 。

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