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市場調(diào)研就是其中最重要的一個環(huán)節(jié) 。
有人把市場調(diào)研比作了“婚前檢查” ，如果忽略了市場調(diào)研而片面按照自己想象中的情況去完成產(chǎn)品的設(shè)想，就可能生產(chǎn)出“不健康的嬰兒”也就是不符合市場需求的產(chǎn)品。而等到此時再大費周章去制定產(chǎn)品策略和營銷，往往會事倍功半。
市場調(diào)研對于營銷管理來說，它的重要性就好像大型戰(zhàn)役前的大范圍偵察行動。做好市場調(diào)研，能夠為決策者決策提供信息，能夠獲得更多市場信息，能夠及時了解市場環(huán)境和變化。
市場調(diào)研，就是讓品牌聽到市場的聲音的途徑。
我們該如何進行市場調(diào)研呢？
市場調(diào)研又該分幾個環(huán)節(jié)進行呢？
有沒有現(xiàn)成的模板可以套用呢？
接下來的文章會給你答案。
市場調(diào)研報告的組成市場調(diào)研報告的組成形式多種多樣，我比較推薦這種由七大模塊組成的形式。
第一部分是調(diào)研報告的提要，包括調(diào)研范圍及目的，還有概況描述。
第二部分是客戶需求調(diào)研，包括客戶的需求分析、需求數(shù)據(jù)解釋、購買行為分析還有客戶的價值轉(zhuǎn)移分析。
第三部分是客戶情報調(diào)研，包括客服分類、客戶情報分析和重要客戶分析。
第四部分是競爭情報調(diào)研報告，包括主要競爭對手概況、競爭對手的業(yè)務(wù)分析和不同細分市場的競爭力分析。
第五部分是渠道/價格調(diào)研，包括中間渠道概況，渠道分析和價格分析。
第六部分是產(chǎn)品/技術(shù)調(diào)研，內(nèi)容包括競爭產(chǎn)品分析和技術(shù)分析。
最后一部分則是總體分析和建議，綜合上述的所有數(shù)據(jù)之后得到的結(jié)論，并用結(jié)論來指導(dǎo)建議，包括產(chǎn)品包策略、渠道策略、價格策略和營銷宣傳策略。
幾個著重注意的點1、在調(diào)研概況描述中，要對調(diào)研過程做出簡要說明。
包括：
調(diào)研小組及分工；
調(diào)研計劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息；
調(diào)研費用預(yù)算及執(zhí)行情況等。
2、在客戶需求數(shù)據(jù)解釋中，要對客戶需要及欲望的描述做出必要的解釋。
包括：
根據(jù)產(chǎn)品必須做什么，而不是可能做什么來表達需求；
表達原始數(shù)據(jù)的具體需求；
用肯定句，而不是否定句；
將需求當(dāng)作產(chǎn)品的屬性表達。
3、在客戶的購買行為分析中，需要描述客戶從產(chǎn)生類別需求（即考慮采購哪類的產(chǎn)品包/服務(wù)）開始，到做出采購決策為止的購買過程及影響因素：
包括：
客戶何時產(chǎn)生類別需求？誰影響？
客戶通過何種渠道了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品包/服務(wù)？
影響客戶購買的障礙是什么？
影響客戶購買的驅(qū)動力是什么？
客戶認為的出局標準是什么？
4、主要競爭對手分析時，可以使用這個表格。
根據(jù)收集到的信息及調(diào)研獲得的信息列出競爭對手的概況：
競爭對手 1競爭對手 2競爭對手 3競爭對手 4競爭對手 5總的銷售規(guī)模利潤水平XX產(chǎn)品線銷售收入XX產(chǎn)品線利潤水平主要細分市場及排序主要產(chǎn)品及銷售狀況主要銷售渠道及銷售狀況主要技術(shù)及水平組織形式及人員狀況5、在核心技術(shù)分析時，需要描述哪些關(guān)鍵技術(shù)屬于本公司的核心技術(shù) ，并作出分析：

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