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快遞破損是賣家還是快遞公司的問(wèn)題

快遞破損有可能是賣家出現(xiàn)的問(wèn)題,也有可能是快遞公司造成的,但無(wú)論是哪一方的責(zé)任,買家都需要找賣家進(jìn)行賠償,因?yàn)橘I家與快遞無(wú)交易關(guān)系,快遞屬于買家與賣家商品交易的一部分,由賣家承擔(dān)責(zé)任 。
快遞破損是賣家還是快遞公司的問(wèn)題

快遞破損是賣家還是快遞公司的問(wèn)題

文章插圖
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快遞破損尋求賠償?shù)那疤崾?,買家在收件時(shí)就發(fā)現(xiàn)快遞出現(xiàn)破損的情況,而非自己不慎弄壞,如果是由于買家個(gè)人原因?qū)е碌目爝f破損,那么是不能要求賠償?shù)?。
如果收到的快遞出現(xiàn)破損的情況,買家需要及時(shí)向賣家反映情況,溝通解決方法,將破損的地方拍照給賣家核實(shí),合理尋求相應(yīng)賠償即可 。
收貨的時(shí)候建議買家遵循“先驗(yàn)貨,再簽收”的原則,當(dāng)面打開貨物確認(rèn),確認(rèn)快遞沒有任何問(wèn)題再簽字,一旦發(fā)現(xiàn)貨物有問(wèn)題不要簽收,聯(lián)系賣家解決問(wèn)題 。


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