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為什么婆媳關系難相處和諧呢？有的研究者依照弗洛伊德的思路，從婆媳對兒子兼丈夫的情感占有欲及“戀母情結”等角度去解釋 。當我們嘗試用社會心理學的視角去分析時，又會得到什么結論呢？
婆媳雙方常常一方強調(diào)真有之情，另一方強調(diào)應有之情，結果兩方都不滿意 。
社會心理學的研究發(fā)現(xiàn)，中國人在對各種人際關系分類時，會采用一個雙維度的標準 。一個維度是關系中兩個人身份角色的距離，一個維度是關系中兩個人的真情交換和義務履行的均衡 。
在家庭關系中，親子關系是一種血緣關系，父母兒女以血脈相連，在以父子軸為核心的中國文化里，親子關系顯得尤為重要 。而夫妻關系、兄弟姐妹關系相形之下其重要程度都會弱一些 。對于每一個人來說，這些關系是與生俱來的，或者是由角色身份固定下來的 。因此，我們對這些關系在情感表達上就形成了各自的區(qū)別 。
此外，拋開身份角色來說，當兩個人在日常生活中不斷交往，就會形成恩恩怨怨，以及對于一個人的愛憎好惡 。比如說，當我們非常崇敬自己的父親時，除了有一種兒女對父親的敬重之外，還會因為他的個人品德而佩服他，有一種超越親緣身份的評價 。這就是“真有之情” 。一般來說，在家庭生活中，由于家庭成員不僅有很近的血緣關系，而且還耳鬢廝磨，朝夕相處，同時具有最切近的應有之情和最淳厚的真有之情 。
當原本沒有親緣關系，“本不是一家人”的男女，由于相愛“走進一家門”的時候，主要是被“真有之情”推動的 。婚姻不僅帶來了夫妻關系，而且也帶來了一大串家庭關系身份，新娘子一下掉進了一張關系網(wǎng)當中，需要四面應付 。婆媳關系就是其中比較重要的關系 。而對于媳婦來說，婚前與夫家的人一般交往比較少，所以，對丈夫是真有之情，而對公婆和夫家其他成員就只有應有之情 。
應有之情只是一種根據(jù)角色規(guī)定的情感，例如傳統(tǒng)倫理中的父慈子孝、兄友弟恭等 。這種義務之情由于僅僅是義務，很容易讓人言不由衷或敷衍了事 。媳婦心里會想，我們之間沒有交情，我不是你從小帶大的，因為結婚，我就要對你百般照顧，我自己的父母我還沒來得及孝敬呢，能做到現(xiàn)在這樣我就很不錯了 。婆婆心里會想，你在我家里出出進進，就是一家人了，你應該像個兒媳婦的樣子??！一方強調(diào)真有之情，另一方強調(diào)應有之情，兩方都不滿意 。
當婆媳雙方混淆了婆媳關系與母女關系，會因為對方無法滿足自己的預期而漸生不滿 。
然而，抱怨婆婆的媳婦或抱怨媳婦的婆婆常常忽視一個現(xiàn)象，那就是無論婆婆還是媳婦，她們的母女關系一定比婆媳關系要好 。被兒媳婦看作是“惡婆婆”的人，卻對她們自己的女兒疼愛有加，在她們的女兒眼里，“母親”、“娘家”都是無法替代的情感港灣 。反過來，被婆婆認為不懂孝順的媳婦，卻總是對她們自己的母親時常惦念，關懷備至 。
婆婆看到媳婦與自己的兒子結婚，走進自己的家，就會本能地形成一種預期，那就是兒媳婦應該像女兒、兒子那樣對待自己 ?？墒峭鶅合眿D因為缺乏“真有之情”恰恰無法做到這一點 。兒媳婚后改口稱婆婆為“媽媽”，也會本能地將婆婆的行為與自己的母親相比，形成婆婆應該像母親這種預期 。當雙方混淆了婆媳關系與母女關系的時候，往往會因為對方無法滿足自己的預期而漸生不滿 。

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