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2020最全運營知識及運營框架 企業(yè)運營框架的兩大作用


2020最全運營知識及運營框架 企業(yè)運營框架的兩大作用

文章插圖
創(chuàng)造價值是真實的,利潤不過是結(jié)果 。
人生里的任何事,都可以得到成功快樂,同時過程可以做得輕松滿足 。
——《心智力》
經(jīng)營和運營常常在企業(yè)管理中所提到,那到底什么是經(jīng)營,什么是運營呢?
相信這個問題會讓很多人停下來思考一陣子,甚至?xí)腥艘苫?,這兩個有區(qū)別嗎?
當(dāng)然有區(qū)別,否則為何要設(shè)置CEO和COO兩個職位 。
實際上,經(jīng)營包含了運營,運營是經(jīng)營實現(xiàn)落地的必經(jīng)之路 。
以終為始,首先,我們來思考一下,什么是戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、運營目標(biāo)、崗位目標(biāo)?
一,戰(zhàn)略目標(biāo)是宏觀目標(biāo):決定精神條件,是公司的愿景(即老板想要達(dá)到的目標(biāo)) 。從一個公司的戰(zhàn)略目標(biāo),可以體現(xiàn)老板的信仰和想要的未來前景,也可以看出老板的價值觀與使命 。如果脫離了企業(yè)愿景談戰(zhàn)略,那么很可能企業(yè)到最后的狀況南轅北轍 。
如何舉個例子來看:
1. 馬云:阿里巴巴:天下沒有難做的生意
2. 任正非:華為:共建更美好的全聯(lián)接世界
3. 福特:福特:汽車要進入家庭
4. 迪士尼:迪士尼:使人們過得快活
5. 麥肯錫:麥肯錫:幫助杰出的公司和政府更為成功 。
6. 劉強東:京東:成為全球最值得信賴的企業(yè)
……
對于個人,有一個問題可以闡釋戰(zhàn)略目標(biāo):即你想要成為一個什么樣的人?
同樣的方法進行拆解:
想成為什么樣的人可以由你的信仰和對未來的前景來定義,而你的信仰是由你的價值觀和使命感組成 。
二,經(jīng)營目標(biāo)是微觀目標(biāo),決定物質(zhì)條件 。經(jīng)營目標(biāo)是戰(zhàn)略目標(biāo)的微觀體現(xiàn),是戰(zhàn)略目標(biāo)在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上確定的經(jīng)濟活動的具體化目標(biāo),是可測量的,可標(biāo)準(zhǔn)化的,可數(shù)據(jù)化的 。戰(zhàn)略目標(biāo)只能有一個,而經(jīng)營目標(biāo)不止一個,具體需要根據(jù)公司的發(fā)展階段進行調(diào)整的 。同時,資產(chǎn)、技術(shù)、人才三足鼎立,需統(tǒng)籌兼顧,缺一不可 。
不同生命周期中的企業(yè),其經(jīng)營目標(biāo)的側(cè)重有所不同 。
初創(chuàng)期:經(jīng)營的目標(biāo):求得生存與發(fā)展
初創(chuàng)期要集中資源去開拓某一核心業(yè)務(wù)的市場,發(fā)揮中小企業(yè)“小、特、靈”的特點,充分發(fā)揮其資源產(chǎn)地、經(jīng)營特色等方面的經(jīng)營優(yōu)勢,做大企業(yè)想不到或不想做的事,進行產(chǎn)品的開發(fā),提高產(chǎn)品知名度,確立自己在市場中的地位 。
在組織結(jié)構(gòu)上,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和所有者對下屬實施直接控制,并由其下屬執(zhí)行一系列工作任務(wù) 。
成長期:經(jīng)營的目標(biāo):謀求市場中的領(lǐng)先地位
擴大產(chǎn)品組合,確保市場份額持續(xù)增加,提高利潤率,在擴大銷售額的基礎(chǔ)上爭取利潤最大化 。注重產(chǎn)品質(zhì)量的提升和企業(yè)品牌的建設(shè) 。企業(yè)將完成由作坊到公司的轉(zhuǎn)變,將職權(quán)和責(zé)任分派給專門單元管理者,培養(yǎng)職能專家,減少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān),能集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟 。
成熟期:經(jīng)營目標(biāo):尋找新商機,保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展 。
經(jīng)營情況穩(wěn)定、管理和組織結(jié)構(gòu)更為完善,有穩(wěn)定的市場占有率 。但是由于競爭者的進入、技術(shù)進步等因素導(dǎo)致產(chǎn)品的差異逐步縮小,市場趨于飽和,利潤空間驟減 。所以,鞏固現(xiàn)有市場競爭地位,在保持穩(wěn)定發(fā)展的同時,繼續(xù)樹立公司品牌,不斷地提高產(chǎn)品的知名度,積極進入資本市場,開發(fā)新市場與新產(chǎn)品,培育企業(yè)新的經(jīng)濟增長點 。優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)以提高運營效率 。
衰退期:經(jīng)營目標(biāo):精簡止損,化危為機


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