危機(jī)事件的特點(diǎn)具有意外性、聚焦性、破壞性、緊迫性 。危機(jī)事件指的是對一個(gè)社會系統(tǒng)的基本價(jià)值和行為準(zhǔn)則構(gòu)成嚴(yán)重威脅，并且在時(shí)間壓力和不確定的情況下，必須對其做出關(guān)鍵決策的事件 。
危機(jī)事件的特點(diǎn)具有
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危機(jī)事件的意外性體現(xiàn)在其爆發(fā)的具體時(shí)間、實(shí)際規(guī)模、具體態(tài)勢等方面始料未及，并且當(dāng)事件發(fā)生后，信息傳播比危機(jī)本身發(fā)展要快得多，受關(guān)注程度比較高，所以擁有聚焦性 。
危機(jī)事件常常是出其不意的出現(xiàn)，無論什么性質(zhì)和規(guī)模的危機(jī)，都必然不同程度的給企業(yè)、社會等造成破壞，甚至引發(fā)混亂和恐慌，一旦決策失誤，將帶來無可估量的損失 。
危機(jī)事件一旦爆發(fā)，其破壞性的能量就會被迅速釋放，并且環(huán)環(huán)相扣，呈快速蔓延之勢，如果不能及時(shí)控制，危機(jī)會急劇惡化，對于每個(gè)個(gè)體來說，都是分秒必爭的 。
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