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不能順暢的橫向跨部門溝通，工作起來必定磕磕絆絆，束手束腳 。
跨部門協(xié)作出現(xiàn)問題我覺得有以下幾個原因
1.各部門的責任和權(quán)限沒有劃分清楚，遇到事情部門之間容易踢皮球 。
2.領(lǐng)導安排工作時不細致，讓兩個部門協(xié)作完成一件事情但是沒有表明誰是主導誰是配合，協(xié)作過程中就容易產(chǎn)生矛盾和問題 。
3.部門溝通協(xié)作過程中經(jīng)常使用非正式溝通方式，較少使用正式溝通方式，沒有正式的文件、紀要、通知、函件等作為溝通證明的材料，容易產(chǎn)生扯皮推諉現(xiàn)象 。
4.跨部門溝通中關(guān)系不對等難以得到對方部門支持，比如A部門小員工去找B部門老大請他們配合完成什么事情，B部門老大不配合就是因為A部門老大沒有事先打招呼進行溝通，溝通關(guān)系不對等造成矛盾 。
5.各部門除了本部門事情不知道其他部門在做什么，不知道自己部門的工作對其他部門的影響 。
針對以上問題有針對性的解決辦法
1.做好部門職責劃分工作，當有新的難以界定責任的工作出現(xiàn)時應及時進行研討劃分，保證事事有部門管，有人負責;
2.領(lǐng)導在分配工作任務時如果沒有劃分清楚界限，部門負責人應當提醒領(lǐng)導進一步明確責任權(quán)限;
3.部門溝通過程中正式溝通和非正式溝通相結(jié)合，工作要注意留下記錄以備查;
4.關(guān)系不對等的問題，在涉及到兩個部門配合的時候最好兩個部門的老大要事先溝通一下，并且交代一下由本部門的誰來牽頭，涉及到其他部門配合問題希望對方予以支持，如果事先打了招呼，再去找另外一個部門協(xié)作就會容易的多;
5.各部門要利用周例會等形式加強溝通，工作應當有計劃性，需要各部門配合的事情應該告知相關(guān)的工作計劃和時間節(jié)點，引起對方的重視 。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導!

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