決策過程的六個步驟分別是：1、診斷問題/識別機會，忌信息不足、質(zhì)量低下信息扭曲 。2、明確目標，明確所想要結(jié)果的數(shù)量和質(zhì)量 。3、擬定方案，羅列可行方案 。4、篩選方案，選定最佳方案 。5、執(zhí)行方案，采取全面行動 。6、評估效率，反復(fù)檢視決策 。
決策制定的過程和分類
文章插圖
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決策制定過程包括：問題識別，確立問題所在，提出決策目標 。問題診斷，即研究一般原則，分析和擬定各種可能采取的行動方案，預(yù)測可能發(fā)生的問題并提出對策 。行動選擇，從各種方案中篩選出最優(yōu)方案，并建立相應(yīng)的反饋系統(tǒng) 。
決策分類：1、按決策范圍分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策 。2、按決策性質(zhì)分為程序化決策和非程序化決策 。3、按決策主體分為個人決策和群體決策 。4、按決策問題的可控程度分為確定型決策、不確定型決策和風(fēng)險型決策 。
決策制定后就要立即組織力量進行具體地貫徹和實施 。不付諸實施的決策是毫無意義的 。只有通過實施才能檢驗決策是否正確、合理、有效，才能發(fā)現(xiàn)新問題，并作出必要的調(diào)整或修正 。所以說決策實施是決策程序中的重要環(huán)節(jié)之一 。
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