危機事件的特點具有意外性、聚焦性、破壞性、緊迫性 。危機事件指的是對一個社會系統(tǒng)的基本價值和行為準則構(gòu)成嚴重威脅，并且在時間壓力和不確定的情況下，必須對其做出關(guān)鍵決策的事件 。
危機事件的特點具有

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危機事件的意外性體現(xiàn)在其爆發(fā)的具體時間、實際規(guī)模、具體態(tài)勢等方面始料未及，并且當事件發(fā)生后，信息傳播比危機本身發(fā)展要快得多，受關(guān)注程度比較高，所以擁有聚焦性 。
危機事件常常是出其不意的出現(xiàn)，無論什么性質(zhì)和規(guī)模的危機，都必然不同程度的給企業(yè)、社會等造成破壞，甚至引發(fā)混亂和恐慌，一旦決策失誤，將帶來無可估量的損失 。
危機事件一旦爆發(fā)，其破壞性的能量就會被迅速釋放，并且環(huán)環(huán)相扣，呈快速蔓延之勢，如果不能及時控制，危機會急劇惡化，對于每個個體來說，都是分秒必爭的 。

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