練瑜伽不僅可以消除緊張，緩解壓力，還能有效完美體型體態(tài)，但是卻不能治療頸椎病，女性朋友別盲目練習(xí) 。
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上個(gè)月某日上午，東明縣的劉女士怒氣沖沖地來到東明縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)，請(qǐng)求消協(xié)幫她退卡 。原來，今年10月21日，劉女士在東明縣某健身美體美容中心做面部美容護(hù)理時(shí)，工作人員向她介紹說美容中心新增了一項(xiàng)健身美體項(xiàng)目瑜伽，練瑜伽不僅可以消除緊張，緩解壓力，有效完美體型體態(tài)，而且還可以使臉部皮膚內(nèi)層的水分充足、營養(yǎng)增加，讓人容光煥發(fā) 。
劉女士聽過介紹后很心動(dòng)，當(dāng)即咨詢頸椎病患者能否練習(xí) 。通過工作人員了解到練習(xí)瑜伽還能緩解頸椎病，甚至有治愈功效后，劉女士當(dāng)場(chǎng)辦理了一張價(jià)值1200元的健身卡 。可練習(xí)幾次后，劉女士的頸椎病非但沒緩解，脊柱也疼痛難忍 。
11月24日上午，劉女士到醫(yī)院就診，醫(yī)生告知?jiǎng)⑴浚べび?xùn)練時(shí)，人體肩、頸部位長期固定在一個(gè)非生理舒適的位置，頸椎會(huì)受力不均，姿勢(shì)不對(duì)或者過度拉伸，頸椎病容易加重 。隨后，劉女士提出了退卡申請(qǐng)，該美容中心負(fù)責(zé)人以健身卡印有“一經(jīng)售出，概不退還”字樣為由拒絕 。多次協(xié)商無果后，11月27日上午，劉女士投訴到東明縣消協(xié) 。
經(jīng)調(diào)查，劉女士反映的情況屬實(shí) 。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，“練瑜伽能治好頸椎病”屬不實(shí)宣傳，作為經(jīng)營者應(yīng)告知消費(fèi)者關(guān)于服務(wù)的真實(shí)信息，不應(yīng)夸大宣傳所提供服務(wù)的功效;消費(fèi)者有權(quán)自主選擇接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)，美容中心雖在健身卡背面印有“一經(jīng)售出，概不退還”字樣，但該規(guī)定系經(jīng)營者單方作出的格式條款，限制了消費(fèi)者的權(quán)益，因此該條款無效 。最終，美容中心負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，退還劉女士1000元 。
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