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電子商務(wù)（Electronic Commerce)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(BusinessActivity)；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN ， Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化；以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務(wù)的范疇。
O2O模式O2O電商模式是通過互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)在線上的網(wǎng)店（Online）與消費者在線下（Offline）消費結(jié)合起來的商業(yè)模式。企業(yè)通過開網(wǎng)站（網(wǎng)店）將企業(yè)信息、商品信息等展現(xiàn)給消費者，消費者通過線上篩選商品，形成交易，在線下體驗服務(wù) 。例如：大眾點評、美團(tuán)網(wǎng) ，糯米團(tuán)等。O2O的成交可以在線上線下進(jìn)行支付。
該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。O2O模式的優(yōu)勢有：充分挖掘線下資源、消費行為更加易于統(tǒng)計、服務(wù)方便、優(yōu)勢集中、促使電子商務(wù)朝多元化方向發(fā)展。
B2B模式B2B電商模式是指企業(yè)（Business）與企業(yè)（ Business）之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交易和交換的商業(yè)活動。例如：阿里巴巴、慧聰。
B2B模式是當(dāng)前電商模式中歷史最長、發(fā)展最完善、份額最大、最具操作性、最容易成功的電商模式。
B2B網(wǎng)站的主要模式可分為三類：大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站、第三方經(jīng)營的B2B網(wǎng)站、行業(yè)生態(tài)型的B2B網(wǎng)站。
B2B電商模式主要有降低采購成本、降低庫存成本、節(jié)省周轉(zhuǎn)時間、擴(kuò)大市場機(jī)會等優(yōu)勢。目前常見的B2B運營模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成銷貨關(guān)系）、水平B2B（將行業(yè)中相近的交易過程集中）、自建B2B（行業(yè)龍頭運用自身優(yōu)勢串聯(lián)整條產(chǎn)業(yè)鏈）、關(guān)聯(lián)行業(yè)的B2B（整合綜合B2B模式和垂直B2B模式的跨行業(yè)EC平臺）。B2B的主要盈利模式是：會員收費、廣告費用、競價排名費用、增值服務(wù)費、線下服務(wù)費、商務(wù)合作推廣、安詢盤付費等。
B2C模式B2C電商模式是指企業(yè)(Business)通過互聯(lián)網(wǎng)直接把產(chǎn)品、商品賣給用戶（ Consumer)的商業(yè)模式，也就是我們經(jīng)?？吹降墓?yīng)商直接把商品賣給消費者，即“商對客”模式，它是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù) 。例如你去麥當(dāng)勞吃東西就是B2C ，因為你只是一個客戶。又如：亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、凡客等電商都是B2C模式。
B2C網(wǎng)站類型主要有綜合商城（產(chǎn)品豐富的傳統(tǒng)商城EC化）、百貨商店（自有庫存，銷售商品）、垂直商店（滿足某種特定的需求）、復(fù)合品牌店（傳統(tǒng)品牌商的復(fù)合）、服務(wù)型網(wǎng)店（無形商品的交易）、導(dǎo)購引擎型（趣味購物、便利購物）、在線商品定制型（個性化服務(wù)、個性化需求）等。B2C的盈利模式主要是服務(wù)費、會員費、銷售費、推廣費等。
C2C模式C2C電商模式是指用戶(Customer )與用戶（ Consumer)之間的產(chǎn)品或服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上交易，是個人與個人之間的電子商務(wù) 。例子：淘寶、拍拍、易趣。C2C的主要盈利模式是會員費、交易提成費、廣告費用、排名競價費用、支付環(huán)節(jié)費用等。
C2C的一般運作流程是：賣方將要賣的貨品登記在社群服務(wù)器上，買方透過入口網(wǎng)頁服務(wù)器得到二手貨資料、買方透過檢查賣方的信用度后選擇欲購買的二手貨、透過管理交易的平臺分別完成資料記錄、買方與賣方進(jìn)行收付款交易、透過網(wǎng)站的物流運送機(jī)制將貨品送到買方。

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