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一家國產(chǎn)彩妝品牌估值超過10億美金 , 這在雅詩蘭黛等國際巨頭集團占據(jù)大部分市場份額的情況下 , 是很難想象的 。
現(xiàn)在 , 這個想象已經(jīng)成為現(xiàn)實 。前不久 , 被稱為國貨之光的彩妝品牌「完美日記」獲得新一輪融資 , 目前估值超過10億美金 。成立不足三年 , 就能做到這一成績 , 營銷方面功不可沒 。
在曉程序觀察(yinghoo-tech)看來 , 其在營銷的主打布局主要是3個方面:一是通過明星種草、二是KOL帶貨、三是私域流量的構建 。
其中 , 私域流量風光無限 , 是今年以來被廣泛討論的熱點話題 , 幾乎所有企業(yè)都在探索如何建立和運營私域流量 。
事實上 , 曉程序觀察(yinghoo-tech)和多位在此方面有大量嘗試的明星企業(yè)、明星創(chuàng)業(yè)者溝通交流后 , 總結經(jīng)驗:私域流量的核心 , 就是利用用戶思維去運營用戶 , 而不只是停留在流量轉化上;從用戶角度看 , 企業(yè)應該是一個有感情有情緒的“好友” 。
在平臺選擇上 , 他們無一例外選擇了微信 , 這是由于微信是去中心化平臺 , 且生態(tài)內(nèi)工具諸多 , 相比于中心化平臺 , 在這里企業(yè)的可創(chuàng)新土壤更肥沃、空間更大 。不僅如此 , 微信月活超過11億 , 用戶具備高度黏性 。
因此 , 今天不妨來盤點一下 , 微信上都有哪些建立私域流量的工具 , 如何通過這些工具來建立私域流量 。
一、微信群:如何告別低效群聊 , 構建高質(zhì)私域流量?在微信內(nèi)建立私域流量的眾多工具中 , 最備受矚目實屬微信群 。原因在于 , 微信群都有著得天獨厚的優(yōu)勢:
一是群聊的溝通更直接 , 不但可以提升用戶活躍 , 還能夠促進商家與用戶之間的互動;二是商品可以通過群聊直接觸達用戶 , 增加品牌與商品的曝光;三是社群可以利用用戶的從眾心理來提升轉化率 , 部分用戶購買商品之后 , 能對其他用戶產(chǎn)生的一定的購買壓力 。不過 , 不活躍、水分大、忠誠度低、同質(zhì)化嚴重 , 以及轉化難等問題已經(jīng)成為很多微信群的通病 。究其根本 , 還是他們能提供有價值服務太少 。明確建群的目的 , 了解用戶深度需求 , 然后精耕細作 , 才是商家該去思考的 。
做法上 , 商家可以采用擬人化的思維去運營用戶 , 和用戶建立情感關聯(lián) , 然后進行活動推送、發(fā)放優(yōu)惠福利券、推薦群專屬優(yōu)惠商品等等;將用戶群體標簽化 , 篩選高質(zhì)量用戶 , 針對性運營 。
當社群不活躍等這些本身的問題解決 , 用戶黏性和社群價值也就會跟著提升 , 進而實現(xiàn)轉化 , 甚至口碑裂變 。這樣一來 , 社群的私域流量才是高質(zhì)的私域流量 。
在群的玩法上 , 「大眼睛買買買」無疑是一個很好的表率 , 其關鍵性“武器”就是閃購群 , 這些群只存在一定時間 , 交易完成后便“自動”解散 。
正因為有了閃購這一目的 , 用戶之間無效溝通就會相對減少 , 主要的討論內(nèi)容則是與商品和訂單相關 , 這也就直接提升了群的溝通效率 。
以上關于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關的問題,請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關指導!
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