比如，用戶在使用某一小程序的思考路徑可能是這樣的：微信在哪？這一小程序在微信哪里可以找到？我是從首頁下拉入口進(jìn)還是從發(fā)現(xiàn)頁面進(jìn)？
因此，用戶在進(jìn)入小程序時(shí)，需要打開微信，下拉，再從最近使用或者我的小程序找出來，或者去點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn)，再搜索小程序進(jìn)入 。如果不是非常高頻的小程序，往往找到它，就要花很多時(shí)間 。
每一個(gè)步驟都意味著一個(gè)選擇，用戶為了使用XX小程序需要記住的內(nèi)容太多，增加了使用成本 。其次用戶在小程序中完成了某一項(xiàng)事務(wù)后，如果需要持續(xù)跟蹤任務(wù)信息，就顯得不是特別方便了 。
這種弊端在高頻使用的小程序上十分明顯 。用戶如果在使用過程中需要查看微信消息，退出重進(jìn)以后頁面已經(jīng)與上一次不同，先前進(jìn)行的步驟需要重來一次，體驗(yàn)感不佳 。
部分用戶認(rèn)為，在微信聊天時(shí)看不到小程序界面，再切換回來就被初始化了，甚至需要重新登陸，填寫驗(yàn)證信息 。如果使用APP，就不需要擔(dān)心這個(gè)問題，可以在微信聊天和其他事項(xiàng)之間無縫切換 。
4. 商家引導(dǎo)無論是基于早期營銷傳統(tǒng)（下載APP送福利的營銷慣性）、商業(yè)競爭（害怕被微信和支付寶掌控）以及更好地沉淀和營銷客戶（小程序限于規(guī)則容易受限，APP更易多方位營銷客戶）等，商家更傾向于引導(dǎo)用戶下載APP，然后進(jìn)行用戶沉淀和后續(xù)營銷 。
比如看一篇文章，想要看更多的評(píng)論，提示“請(qǐng)下載APP查看完整評(píng)論” 。比如小程序送你優(yōu)惠券或紅包，提示“請(qǐng)前往APP使用” 。比如積分兌換，“請(qǐng)前往APP進(jìn)行兌換” 。肯德基APP專屬優(yōu)惠券
商家前期引入小程序，就是為了方便，等用戶離不開這個(gè)應(yīng)用，就轉(zhuǎn)成app將流量完全收為己用，這個(gè)典型的代表就是拼多多前期 。
簡單來說就是商家有點(diǎn)小心思，讓你在小程序用基本功能，但是高級(jí)一點(diǎn)的功能要前往app使用 。
打個(gè)比方，現(xiàn)在火熱的社區(qū)團(tuán)購，不僅有小程序，也有自己的APP，他們?cè)诰€上、線下宣傳時(shí)不約而同地引導(dǎo)用戶下載APP，注冊(cè)后贈(zèng)送對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠券和贈(zèng)品，且部分優(yōu)惠券是“僅限APP內(nèi)使用” 。
每日優(yōu)鮮的小程序和APP
二、有了小程序，仍運(yùn)營APP的企業(yè)1. 安全考慮小程序依賴于微信和支付寶，而對(duì)于商家而言，過度依賴別家產(chǎn)品去開展業(yè)務(wù)本身就不夠安全 。
首先，在微信和支付寶上運(yùn)營小程序，要遵守微信和支付寶的運(yùn)營規(guī)則、開發(fā)規(guī)范，對(duì)用戶推送消息通知也需要遵守相應(yīng)規(guī)則，如果出現(xiàn)問題或者事故，協(xié)調(diào)周期會(huì)比較長 。
“興盛優(yōu)選”微信小程序推送申請(qǐng)
其次，在小程序上獲得的客戶資源、各類商業(yè)數(shù)據(jù)都依托于其它企業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)不可控，若出現(xiàn)紕漏，溯源的難度相對(duì)于自有APP就大得多了 。
2. 私域流量微信上各式的小程序確實(shí)很方便，即開即用，不占內(nèi)存，支付寶上的各種商家會(huì)員卡也很好用，積分一體，沒什么顧慮，但這些終究不是商家自己的 。微信和支付寶對(duì)于大部分的商家無疑是一個(gè)非常好的流量來源，但如果讓流量一直停留在小程序也是不可取的 。
小程序是便捷，但是控制權(quán)不在自己，短期可以考慮，但是長期得考慮自己的獨(dú)立性 。
比如部分初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，在前期會(huì)使用小程序去進(jìn)行商業(yè)驗(yàn)證、快速獲取客戶，等業(yè)務(wù)發(fā)展到一定的規(guī)模，便會(huì)打造自己的APP，把更多的系統(tǒng)功能、營銷資源都向APP傾斜，形成自己的私域流量，通過APP為客戶直接提供服務(wù)，然后基于用戶的使用場景或者好評(píng)率也可以進(jìn)一步地升級(jí)版本內(nèi)容和使用方式 。
打造一個(gè)APP，商家可以在大行業(yè)流量中挖出一個(gè)自己的池子，沉淀自己的用戶群體，實(shí)現(xiàn)更高的用戶價(jià)值，使用戶生命周期變得更長 。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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