首先,國內(nèi)安卓平臺對用戶隱私的保護(hù)程度很低,從而允許互聯(lián)網(wǎng)公司無節(jié)制地攫取數(shù)據(jù) 。
國內(nèi)80%以上的用戶使用安卓手機(jī),國產(chǎn)安卓生態(tài)的用戶保護(hù)機(jī)制幾乎形同虛設(shè)——如果你禁止某個安卓APP讀取你的通訊錄、調(diào)用你的相冊和攝像頭,很可能你就無法完成安裝,也無法使用大部分功能 。
在這方面,蘋果手機(jī)堪稱模范,甚至允許你像隱形人一樣使用各大APP,讓對方完全無法辨認(rèn)你的身份;所以很多互聯(lián)網(wǎng)平臺都討厭蘋果手機(jī) 。你在媒體經(jīng)常能看到關(guān)于蘋果手機(jī)如何差勁的黑文,不一定是其他手機(jī)廠商發(fā)的,很有可能是惱羞成怒的互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)的 。
很多安卓APP會定期截取用戶屏幕、讀取手機(jī)相冊、讀取輸入法數(shù)據(jù),甚至在用戶不知情的情況下操縱攝像頭——還記得當(dāng)年震驚全網(wǎng)的“手機(jī)攝像頭無聲無息升起事件”,以及剛剛發(fā)生的“豆瓣刪除用戶相冊圖片”事件嗎?因為平臺可以肆無忌憚地收集用戶數(shù)據(jù),當(dāng)然就可以很精準(zhǔn)地貼上用戶標(biāo)簽 。與其說這是算法的功勞,還不如說是侵犯用戶隱私的“功勞” 。當(dāng)然,在國內(nèi)主管部門強(qiáng)調(diào)用戶信息保護(hù)的今天,這一套玩法已經(jīng)接近了極限 。
其次,互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)部各端、各業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)需要打通,否則就無法形成合力 。
為什么字節(jié)跳動的算法推薦精準(zhǔn)?因為它內(nèi)部各個產(chǎn)品、各項業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)是高度分享的 。字節(jié)跳動的廣告銷售人員,可以迅速了解到抖音的某個趨勢、某個流量洼地,然后立即對廣告主進(jìn)行推薦,這樣廣告主當(dāng)然有投放的積極性 。與其說字節(jié)跳動是依靠算法崛起的,還不如說是依靠打通技術(shù)和銷售崛起的,以前的百度也是這樣 。
這就是近年來互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛強(qiáng)調(diào)“數(shù)據(jù)中臺”的原因:與其說“數(shù)據(jù)中臺”象征著一種技術(shù)創(chuàng)新,倒不如說它在削平內(nèi)部山頭,把各部門的數(shù)據(jù)資源最大限度地打通 。
不過,數(shù)據(jù)中臺未必總能達(dá)到目的,因為規(guī)矩是人定的 。對于歷史悠久、內(nèi)部利益分配復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言,要各個山頭分享數(shù)據(jù)是一個很艱難的任務(wù) 。所以,像字節(jié)跳動、拼多多這樣歷史較短的公司往往能較好地打通數(shù)據(jù),而歷史悠久的公司做不到 。
諷刺的是,2021年以來,監(jiān)管部門加強(qiáng)了對平臺商家獲得用戶數(shù)據(jù)的限制,卻反而造成了平臺對數(shù)據(jù)控制權(quán)的加強(qiáng):
例如,對淘寶商家來說,以前可以獲得某個具體買家的電話、地址、身份信息,從而可以進(jìn)行內(nèi)部分析,還可以主動通過短信等方式拉回流 。2021年8月以來,淘寶商家看到的數(shù)據(jù)都被加密了(其他各大電商平臺也在跟進(jìn)),只有快遞員還掌握用戶的真實聯(lián)系方式 。雖然這樣確實保護(hù)了用戶隱私,卻也造成商家完全受制于平臺,很難繞開平臺運營私域流量了 。
這里就涉及到一個平臺經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的核心問題:我們對互聯(lián)網(wǎng)平臺加強(qiáng)控制,歸根結(jié)底是為了有益于用戶,同時也應(yīng)當(dāng)有利于中小商家 。有些事情可能對用戶有利,卻也加強(qiáng)了平臺在產(chǎn)業(yè)鏈上下游的話語權(quán),從而使它們相對于中小企業(yè)居于更強(qiáng)勢的地位 。如何避免這種現(xiàn)象出現(xiàn)?對于全世界的監(jiān)管者來講,都需要摸著石頭過河 。
在本文的最后,我們想集中探討一下5G時代對數(shù)據(jù)的影響 。坦白說,如果5G普及,互聯(lián)網(wǎng)巨頭對用戶數(shù)據(jù)的控制可能提上一個新的臺階:
首先,數(shù)據(jù)維度大幅提升,5G將推動萬物互聯(lián),5G時代連接數(shù)量達(dá)100萬/平方公里(即每平方公里有100萬對數(shù)據(jù)連接存在),是4G時代的100倍 。根據(jù)AT&T的數(shù)據(jù),2020年全球物聯(lián)網(wǎng)的連接數(shù)達(dá)到500億,其中物與物(設(shè)備對設(shè)備)的連接數(shù)占比80% 。
以上關(guān)于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關(guān)的問題,請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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