舉個(gè)例子,為什么拼多多的裂變活動(dòng)能做好,但是照抄拼多多的活動(dòng)真正做出效果的人卻少而又少呢?如果我們只是看到裂變活動(dòng)本身,但是沒(méi)有看到裂變背后的用戶的承接、轉(zhuǎn)化甚至是復(fù)購(gòu)等一系列動(dòng)作,那么很難將裂變活動(dòng)做好 。對(duì)這塊感興趣的朋友,可以戳:深度拆解拼多多裂變活動(dòng)
從單點(diǎn)思維出發(fā)到成線性的思維,到成面狀的思維,是逐漸搭建起自己運(yùn)營(yíng)體系的過(guò)程 。如果現(xiàn)在是單點(diǎn)地去看待某個(gè)問(wèn)題,不妨在思考一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,連續(xù)問(wèn)自己5個(gè)為什么,將原來(lái)的單點(diǎn)問(wèn)題能夠和整個(gè)系統(tǒng)串起來(lái) 。
3. 運(yùn)營(yíng)包含哪些大版塊?知道了運(yùn)營(yíng)體系是什么之后,我們來(lái)聊下運(yùn)營(yíng)包含哪些大的版塊 。了解了運(yùn)營(yíng)的知識(shí)框架之后,我們后續(xù)才能逐漸搭建起關(guān)于運(yùn)營(yíng)的這個(gè)網(wǎng)狀的知識(shí)體系,而不是只是運(yùn)營(yíng)中單點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)體系 。
圍繞著運(yùn)營(yíng)的含義,我們大致可以把運(yùn)營(yíng)分為以下4個(gè)版塊:
用戶運(yùn)營(yíng),在運(yùn)營(yíng)中很重要的一個(gè)版塊,畢竟有了用戶之后產(chǎn)品才能真正成為一款產(chǎn)品,否則就只能是原料 。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng),離開(kāi)了內(nèi)容,我們無(wú)法表達(dá),當(dāng)然也沒(méi)法想用戶更好地表達(dá) 。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),采用產(chǎn)品化的運(yùn)營(yíng)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于用戶的干預(yù),這個(gè)更多的是和前面2個(gè)版塊結(jié)合共同使用 。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng),為了某一個(gè)指標(biāo),采取活動(dòng)的方式加大對(duì)于指標(biāo)的影響 。,
當(dāng)然,按照不同的產(chǎn)品形式,以上4個(gè)運(yùn)營(yíng)版塊也會(huì)存在一些差異 。產(chǎn)品上,我更傾向于將產(chǎn)品分為:直接付費(fèi)轉(zhuǎn)化類產(chǎn)品、社區(qū)型產(chǎn)品和工具類產(chǎn)品 。按照用戶的不同,也可以分為C端和B端產(chǎn)品,這里也會(huì)存在比較大的差異 。
簡(jiǎn)單按照產(chǎn)品類型和用戶類型做了一個(gè)分類圖,大家可以參考 。
弄明白了運(yùn)營(yíng)體系之后,我們來(lái)聊聊該如何去搭建運(yùn)營(yíng)體系?
搭建運(yùn)營(yíng)體系的過(guò)程就和建房子一樣,首先需要的是一張房屋構(gòu)建圖(搭框架),打地基(底層邏輯思維),最后是一點(diǎn)點(diǎn)將房子蓋起來(lái)的過(guò)程(知識(shí)填充、重疊和練習(xí)) 。接下來(lái),我們來(lái)聊下
二、如何搭建運(yùn)營(yíng)體系框架?運(yùn)營(yíng)的整個(gè)框架搭建好了之后,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),需要做的是是將自己領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)版塊,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)和日常輸入的一些內(nèi)容,去搭建自己運(yùn)營(yíng)版塊的運(yùn)營(yíng)框架 。
接下來(lái),我會(huì)以用戶運(yùn)營(yíng)為例,逐漸去和大家分享在這過(guò)程中的一些做法 。也有些人說(shuō),如果對(duì)于自己所在的運(yùn)營(yíng)版塊不是很了解,該怎么去搭建框架呢?
1. 金字塔模型搭建框架如果對(duì)于自己所在的運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域有一定的經(jīng)驗(yàn)和思考,可以采用金字塔模型方式搭建框架 。先把自己腦袋里所有能夠想到的關(guān)鍵詞都寫下來(lái),然后將這些關(guān)鍵詞逐漸整理和分類 。
當(dāng)然,當(dāng)然,別盲目地寫,可以按照一定模型框架去進(jìn)行梳理 。比如,和用戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)的關(guān)鍵詞,可以按照經(jīng)典的AARRR模型去進(jìn)行關(guān)鍵詞的思考和延伸 。
下圖是我自己梳理出來(lái)的關(guān)于用戶運(yùn)營(yíng)的框架模型 。不一定要很全,按照一定的邏輯把框架搭建好之后,后續(xù)再逐漸去完善都可以 。重要的不是有多少,而且要有 。
2. 關(guān)鍵詞搜索梳理法如果對(duì)于自己所在的領(lǐng)域不夠熟悉,那么是不是就不能去搭建運(yùn)營(yíng)體系的框架了呢,當(dāng)然不是這樣的,我們通過(guò)關(guān)鍵詞搜索也能梳理出一個(gè)運(yùn)營(yíng)體系的框架,有了這個(gè)框架之后,隨著我們后續(xù)逐漸地深入,再去填充和修改這個(gè)框架 。
關(guān)鍵詞搜索,我一般推薦采用兩種方式:一是招聘網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索法二是垂直網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索法 。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)招聘網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索法,如果你想要從事用戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作,那么你就找資深崗位的用戶運(yùn)營(yíng)的JD來(lái)看這里邊的關(guān)鍵詞是什么?
以上關(guān)于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題,請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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