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文章插圖
戶戶通由于采取了定位機(jī)制，系統(tǒng)只允許在合理安裝區(qū)域進(jìn)行安裝，所以每一臺(tái)新的戶戶通機(jī)器在安裝的時(shí)候都要經(jīng)過系統(tǒng)的認(rèn)證，得到授權(quán)后才可以順利安裝。
但是就是這個(gè)授權(quán)問題，讓很多朋友感到頭疼，因?yàn)檎{(diào)信號(hào)、開戶和發(fā)送安裝信息等，都是自己能操作的，唯獨(dú)這個(gè)授權(quán)問題，是系統(tǒng)自動(dòng)授發(fā)的，很多安裝工去到幾公里外的客戶家里廢了半天勁好不容易安裝上去了，結(jié)果收不到授權(quán)，白忙活一場(chǎng)，最后沒辦法還要隔幾天再去一趟。
那我們究竟應(yīng)該怎么來(lái)解決這個(gè)棘手的問題呢？我給大家提幾點(diǎn)建議。
自動(dòng)獲取
很多朋友因?yàn)橥獬龃蚬せ蛘唛L(zhǎng)時(shí)間沒有觀看電視，導(dǎo)致機(jī)頂盒出現(xiàn)了E04該頻道未授權(quán)的情況比較常見，其實(shí)這個(gè)問題出現(xiàn)的原因就是戶戶通系統(tǒng)會(huì)不定時(shí)的對(duì)機(jī)頂盒的固件進(jìn)行更新和驗(yàn)證，如果在系統(tǒng)進(jìn)行安裝驗(yàn)證的時(shí)候你的戶戶通機(jī)頂盒恰巧沒有通電開機(jī)，就會(huì)錯(cuò)過這場(chǎng)更新，那么在你打開電視的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)E04該頻道未授權(quán)的情況。
出現(xiàn)這個(gè)問題的最好解決辦法就是保持機(jī)頂盒開機(jī)，大家什么都不要?jiǎng)?，這個(gè)時(shí)候機(jī)頂盒會(huì)自動(dòng)接收安裝信息，在后臺(tái)進(jìn)行安裝，基本上等待兩個(gè)小時(shí)以內(nèi)電視就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)電視節(jié)目，特別提醒：有的時(shí)候在安裝高峰時(shí)段，授權(quán)的時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，甚至6個(gè)小時(shí)都有可能，所以大家要做好心理準(zhǔn)備。
打客服電話
這個(gè)方法比較不錯(cuò)，也是最直接的方法，大家直接給戶戶通管理中心的客服打電話就行了，把卡號(hào)報(bào)給客服，客服會(huì)直接給你授權(quán)(電話號(hào)碼我就不說了，容易判定我違規(guī)，大家自己搜索吧）。
特別提醒：客服的電話在高峰期會(huì)很難打通，顯示一直占線，大家要趕在他們?cè)绯縿偵习嗟臅r(shí)候打。
公眾號(hào)授權(quán)
這個(gè)方法最近比較好用，很多安裝工都在用。首先你要關(guān)注公眾號(hào)“衛(wèi)星直播中心客戶服務(wù)”，然后大家就會(huì)在右下角找到“重發(fā)授權(quán)”這幾個(gè)字，大家點(diǎn)進(jìn)去輸入自己的手機(jī)號(hào)就可以給自己的機(jī)器重新授權(quán)了。
特別提醒：1、雖然這個(gè)系統(tǒng)的帶寬在前幾天增加了，但是在高峰期依然會(huì)擁堵，造成接收授權(quán)緩慢，有的時(shí)候大家需要多試幾次。2、這個(gè)功能每人每天只能重發(fā)授權(quán)20次。
清除24信息
這個(gè)方法會(huì)的人比較少了，這是網(wǎng)上的一個(gè)大神琢磨出來(lái)的我真是佩服啊。這個(gè)方法的高明之處就在于全程只要一個(gè)遙控器和一張未開戶的白卡就能搞定，大家可以在系統(tǒng)癱瘓的時(shí)候試試這個(gè)方法。
首先大家找遙控器的菜單鍵，找到系統(tǒng)設(shè)置，然后按1597，然后是基站信息，接著按f1、f2、f3、f4來(lái)清除模塊存儲(chǔ)的EP24C128信息，清楚后稍等一會(huì)會(huì)提示模塊準(zhǔn)備成功，然后關(guān)機(jī)換上白卡，開機(jī)出現(xiàn)電視畫面，然后關(guān)機(jī)換上以前的卡就可以了。
這個(gè)方法的最大好處就是安裝工自己就能操作，自己擁有主動(dòng)權(quán) 。
總結(jié)
戶戶通的各種故障信息應(yīng)該是所有衛(wèi)星電視里面最多的了，也很佩服各路大神的各種破解和神操作，簡(jiǎn)直是太能琢磨了，但是其實(shí)細(xì)細(xì)的想想，那都是沒辦法的辦法啊。
另外給大家透露一個(gè)消息就是在2020年1月15日戶戶通管理系統(tǒng)增加了帶寬，來(lái)緩解春節(jié)期間開戶和授權(quán)緩慢的問題，大家最近有問題的抓緊解決。

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