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對(duì)于一個(gè)喜歡網(wǎng)購(gòu)的人來(lái)講，或許都知道拼多多，其通過(guò)分享拼團(tuán)購(gòu)買的新模式，讓用戶可以購(gòu)買到更實(shí)惠的商品，筆者身邊很多朋友都沒(méi)有逃過(guò)其真香定律 。使用過(guò)拼多多的用戶都知道，它與國(guó)內(nèi)其他網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)有著很大的不同 。
拼多多商品界面下方只有“單獨(dú)購(gòu)買”和“發(fā)起拼單”兩項(xiàng)，并沒(méi)有其他電商平臺(tái)的“加入購(gòu)物車”功能 。在我們?nèi)粘Ｋ佑|到的電商平臺(tái)，像淘寶、京東等，購(gòu)物車功能幾乎是標(biāo)配的，相信大家都比較疑惑，為什么拼多多APP始終沒(méi)有加入購(gòu)物車功能，筆者總結(jié)以下幾點(diǎn)原因，今天就和大家分享一下 。
化繁為簡(jiǎn) 優(yōu)化用戶購(gòu)物體驗(yàn)
首先，拼多多沒(méi)有購(gòu)物車，考慮到了用戶購(gòu)物體驗(yàn)的需求 。我們都知道，拼多多早期的用戶增長(zhǎng)非?？?，且用戶群體更偏向三、四線城市及農(nóng)村地區(qū)，其中還有很多是從來(lái)沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的中老年用戶，他們對(duì)接受新鮮事物的理解速度比年輕人慢，很多老人可能連基本的APP操作都不熟悉 。
因此，針對(duì)特定的用戶群體，優(yōu)化操控界面，化繁為簡(jiǎn)，打造一種更簡(jiǎn)單的購(gòu)物方式非常關(guān)鍵 。拼多多需要考慮每一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能給用戶帶來(lái)困擾的地方，優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)，從而避免新用戶的流失 。
購(gòu)物車這一概念最早來(lái)自于線下的實(shí)體店，為方便顧客購(gòu)買多件商品或大件商品所設(shè)，讓用戶在購(gòu)物時(shí)更輕松 。而購(gòu)物車設(shè)置在電商APP里，是為方便一塊結(jié)算多件產(chǎn)品 。
筆者小時(shí)候，在老家的小賣部或小型超市購(gòu)物，基本用不到大型超市里購(gòu)物車，一個(gè)手提袋便足夠用 。而這種線下的購(gòu)物方式與拼多多下沉市場(chǎng)的用戶購(gòu)買習(xí)慣相類似，購(gòu)物車會(huì)增加他們的操作成本 。
對(duì)于習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的朋友來(lái)說(shuō)，購(gòu)物車并沒(méi)有學(xué)習(xí)成本，但對(duì)于農(nóng)村地區(qū)的老年用戶，每增加一個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)讓購(gòu)物變得繁瑣，他們更喜歡簡(jiǎn)單直接的操作方式 。
無(wú)論是簡(jiǎn)潔的商品頁(yè)面，還是放棄購(gòu)物車的功能，拼多多針對(duì)早期用戶的使用需求，簡(jiǎn)化購(gòu)物步驟，是它區(qū)別于其他電商平臺(tái)的突出特點(diǎn) 。
加強(qiáng)拼團(tuán)的特色 縮短用戶消費(fèi)決策時(shí)長(zhǎng)
電商平臺(tái)加入購(gòu)物車功能，是為了讓用戶可以購(gòu)買更多東西 。但購(gòu)物車功能也帶來(lái)了其他問(wèn)題，其延長(zhǎng)了用戶購(gòu)物時(shí)的決策時(shí)間 。
當(dāng)我們選中一款喜歡的商品時(shí)，大都會(huì)有馬上購(gòu)買的沖動(dòng)，但當(dāng)我們將商品加入購(gòu)物車，開(kāi)始貨比三家，仔細(xì)思考后這種沖動(dòng)的消費(fèi)欲望便會(huì)慢慢消退 。日常網(wǎng)購(gòu)時(shí)，將商品先丟進(jìn)購(gòu)物車是很多消費(fèi)者習(xí)慣，而這也會(huì)間接導(dǎo)致電商平臺(tái)的庫(kù)存增加 。
購(gòu)物車功能，給消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程中增加了一個(gè)冷靜思考期，這直接導(dǎo)致拼團(tuán)率下降 。因此，拼多多不設(shè)置購(gòu)物車的一大原因，便是為了縮短用戶消費(fèi)決策時(shí)長(zhǎng)，促成訂單真正成功 。
另一方面，拼團(tuán)是拼多多的一大特色，它本身具有分享性、時(shí)效性，需要用戶快速?zèng)Q定到底買不買，拼團(tuán)成功直接支付訂單，考慮到購(gòu)物車僅是為方便同一用戶購(gòu)買多件商品而存在，所以在拼多多的購(gòu)物模式里，它就顯得多余了 。
此外，拼多多作為電商界的后起之秀，用拼團(tuán)的方式給用戶帶來(lái)更實(shí)惠的商品，其推出的百億補(bǔ)貼不玩噱頭，直接降價(jià)，用戶也不擔(dān)心價(jià)格不實(shí)惠的問(wèn)題，打消了購(gòu)買顧慮 。
拼多多的購(gòu)物車——收藏夾
當(dāng)然，對(duì)于很多用戶來(lái)講，拼多多沒(méi)有購(gòu)物車功能還是讓人有點(diǎn)不適應(yīng) 。但是，它和其他電商平臺(tái)一樣都有“收藏夾”功能 。
以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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