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合發(fā)高管的電商運(yùn)營心經(jīng)：流量時(shí)代的用戶興趣挖掘

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近日，合發(fā)管理層的高管們?cè)诰W(wǎng)上討論了這樣一個(gè)問題，即在這個(gè)電商發(fā)展日新月異的時(shí)代，如何才能挖掘用戶的興趣。合發(fā)全球旗下電商平臺(tái)合美惠，長期以來也為這一問題所困擾。隨著“興趣電商”概念的提出與不斷完善，合發(fā)管理層也在這一方面進(jìn)行了深入的探討。諸多高管認(rèn)為，流量以及成為挖掘用戶興趣的關(guān)鍵所在，無論是用戶流量還是平臺(tái)流量，缺少了其一電商就難以發(fā)展。
不管是線上還是線下，流量已經(jīng)成為一切生意的本質(zhì) 。就平臺(tái)流量而言，針對(duì)用戶的平臺(tái)展現(xiàn)次數(shù)、推薦次數(shù)早就成為平臺(tái)業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵。合發(fā)管理層認(rèn)為，這是一個(gè)用戶注意力稀缺的時(shí)代，面對(duì)琳瑯滿目、眼花繚亂的平臺(tái)及其內(nèi)部商品，用戶很難長時(shí)間停留。平臺(tái)流量被稀釋，用戶黏性也大大降低。因此，只有加大平臺(tái)流量，提升平臺(tái)在用戶終端界面的展現(xiàn)與推薦次數(shù)是獲取用戶的關(guān)鍵。同時(shí)借助算法，在極短的時(shí)間內(nèi)為用戶進(jìn)行畫像分析，精準(zhǔn)對(duì)接用戶需求。作為合發(fā)全球旗下電商平臺(tái)的合美惠，就按照如此思路進(jìn)行了自身平臺(tái)的搭建和運(yùn)營。合美惠運(yùn)營專家就表示，無論如何都要讓用戶在看到我們的第一眼的時(shí)候就記住我們！
除了平臺(tái)流量，另一個(gè)則是用戶流量。用戶是一個(gè)多變的群體，其流量也有著豐富的內(nèi)涵，包括數(shù)量、質(zhì)量、連接性、影響力、傳播力等等。合發(fā)全球高管認(rèn)為，作為新時(shí)代的電商，要對(duì)用戶流量進(jìn)行精準(zhǔn)的把握。當(dāng)平臺(tái)獲得用戶注意力時(shí)，就應(yīng)該想方設(shè)法保持這一狀態(tài)，將用戶引入平臺(tái)中心，培養(yǎng)成為具有高度黏性的群體。同時(shí)，平臺(tái)還應(yīng)該積極為不同的用戶群體提供溝通、社交的平臺(tái)與空間，加強(qiáng)各用戶群體間的交流、討論，提升其對(duì)平臺(tái)的忠誠度。合美惠營銷專家指出，把握好用戶流量，牢牢鎖住用戶，才是電商經(jīng)營的奧秘所在。
無論是平臺(tái)流量還是用戶流量，在這個(gè)流量稱雄的時(shí)代，用戶興趣的挖掘已經(jīng)刻不容緩。合發(fā)全球上市顧問對(duì)合發(fā)全球旗下的電商平臺(tái)合美惠有如此評(píng)價(jià)：合發(fā)管理層為合美惠找到了多個(gè)努力的方向，為其不斷的創(chuàng)新提供了好的未來，合美惠的發(fā)展也充滿著希望。事實(shí)上，無論是合美惠還是整個(gè)電商行業(yè)，都應(yīng)該積極地開拓自己的思路，分享自己的運(yùn)營新方法，一同為電商行業(yè)的健康發(fā)展出謀劃策，最后都能從中獲益！

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