3.產(chǎn)品的銷量
還是群聚相應(yīng),就像你自己去淘寶買東西一樣,明明是不是自己的喜好,但是看到買的人很多,還是會好奇點(diǎn)擊去看看 。反之就算你的產(chǎn)品圖片、文字做的再精致優(yōu)秀,如果一個(gè)銷量也沒有,評價(jià)也沒有,那大部分人是不愿意做第一個(gè)吃螃蟹的人 。這里延伸一個(gè)問題,就是如果店鋪本身就很難獲得流量,更別說是獲得銷量,感覺就會像進(jìn)入死局 。這個(gè)時(shí)候,我一般是先破零,讓自己的產(chǎn)品先有銷量、沉淀基礎(chǔ)數(shù)據(jù),再來通過提高店鋪權(quán)重獲取淘內(nèi)免費(fèi)流量,來帶動店鋪整體流量 。
三、那么店鋪權(quán)重又是從哪幾個(gè)方面入手提高呢?
權(quán)重包括但又不限于:銷售額、dsr、誠信經(jīng)營分值、人群畫像等層面,細(xì)分下去又掛鉤點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、跳失率、停留時(shí)間、訪問深度、糾紛率、退換貨率等等,這些指標(biāo)籠統(tǒng)的概括一起,就叫“權(quán)重” 。在店鋪實(shí)戰(zhàn)中,我們能感觸到,“權(quán)重”在全方位高于、優(yōu)于“競品”,“產(chǎn)品”就能獲得更大、更多的“曝光率/展現(xiàn)量” 。通俗舉例,就是我們“產(chǎn)品”在“搜索排名”中越來越靠前、越來越穩(wěn)定 。
而最直接影響“搜索排名”的細(xì)節(jié)第一道門檻,就是“關(guān)鍵詞權(quán)重” 。有意思的是,這“關(guān)鍵詞權(quán)重”又在“店鋪權(quán)重”及“產(chǎn)品權(quán)重”的間接影響之下。舉個(gè)例子:店鋪兩心產(chǎn)品銷量10,暫拋開其他“權(quán)重細(xì)節(jié)”,即便“關(guān)鍵詞”累積了銷售額、dsr等權(quán)重分值,也只是在“同信譽(yù)/同層級”的對手中占優(yōu)勢,但很難在全網(wǎng)“搜索排名”穩(wěn)定,因?yàn)椤罢w太弱了” 。所以鉆研“淘寶競爭機(jī)制”很有意思,就如下象棋“對弈” 。而免費(fèi)流量的獲取,就是告訴你如何“反將一軍” 。
四、那么”淘寶免費(fèi)流量”中最優(yōu)質(zhì)、最具價(jià)值的入口是什么呢?
“自然流量”的基本構(gòu)成、爆發(fā)特性及持續(xù)爆發(fā)、穩(wěn)定增長的所需維度,就需要大家實(shí)時(shí)去把控 。
“自然搜索”流量的基本構(gòu)成 = 顧客搜索“關(guān)鍵詞” + 點(diǎn)擊產(chǎn)品“主圖”,從而形成“訪客/流量” 。
標(biāo)題必須包含顧客所搜索的某個(gè)“關(guān)鍵詞”,并出現(xiàn)在“搜索結(jié)果頁面”(被顧客看見),這叫展現(xiàn)/曝光;如果你的店鋪權(quán)重較低,即便產(chǎn)品包含“關(guān)鍵詞”,也很難被顧客看見;所以這個(gè)階段店鋪的單品,應(yīng)從兩個(gè)角度去思考:選擇競爭相對小的環(huán)境(PC端)、選擇產(chǎn)品匹配性高的精準(zhǔn)長尾詞 ?!暗赇仚?quán)重”=店鋪框架+經(jīng)營現(xiàn)狀;“店鋪框架”=商家層級+信譽(yù)+經(jīng)營時(shí)長;“經(jīng)營現(xiàn)狀”=主營占比+DRS+上新率/動銷率等+本體經(jīng)營健康度(扣分/嚴(yán)重投訴等) 。
當(dāng)顧客看到你的產(chǎn)品,通過“主圖”文案或視覺所刺激,產(chǎn)生“點(diǎn)擊”行為,這就是我們常說的“訪客/流量” 。如果產(chǎn)品的“主圖”千篇一律、無腦上傳,那基本“點(diǎn)擊”無望,瞪眼看天等 。而最有效的“點(diǎn)擊”激發(fā)行為,就是“低價(jià)惡意競爭”,普遍賣99,你賣9.9 。
“自然搜索”流量的爆發(fā)特性=“關(guān)鍵詞權(quán)重”+“人群標(biāo)簽”+“單品產(chǎn)出價(jià)值”,同時(shí)又掛靠“店鋪權(quán)重”相輔相成 。
“關(guān)鍵詞權(quán)重” 分為三個(gè)層面,一是“初級體驗(yàn)”(人氣)、二是“中級體驗(yàn)”(轉(zhuǎn)化)、三是“完整體驗(yàn)”(收貨/五星評價(jià)),所以“關(guān)鍵詞”想要得到更多的“/展現(xiàn)曝光”(被顧客搜索并且看到),“完整體驗(yàn)”行為一定要重視,我平時(shí)分享的搜索玩法就是基于這個(gè)原理 。
“人群標(biāo)簽”從2017年淘寶平臺推行的“個(gè)性化”開始,顯得尤其重要 。顧客(淘寶賬號)一系列的消費(fèi)行為,將影響“關(guān)鍵詞”的展現(xiàn)人群,所以“人群”與產(chǎn)品的相關(guān)性密不可分 。
“單品產(chǎn)出價(jià)值”又細(xì)分為:單品總產(chǎn)出(銷售額)、流量入口價(jià)值(哪個(gè)流量入口產(chǎn)出多就側(cè)重哪個(gè));任何一個(gè)單品在淘寶平臺的競體制內(nèi)都存在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)又在“店鋪層級/信譽(yù)”的約束下,我們的潛在對手就是同個(gè)層級同個(gè)信譽(yù)框架的賣家 。我常舉例:九年義務(wù)教育也都分“年級”,每個(gè)年級也都有優(yōu)等生、中等生、差生,而我們處于哪種“學(xué)生”;我們要做的,就是在該個(gè)年級逐步“健康升級”?而很多賣家都在盲目比較“某某同行比我賣得便宜、某某天貓都已經(jīng)賣了幾萬件”等等,你連一年級都不及格,卻在糾結(jié)報(bào)考哪個(gè)大學(xué),這不扯淡一樣嗎 。
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