Q:快遞送到我手上壞了/快遞在路上丟了 。
A:當(dāng)面驗貨,查看內(nèi)部損失,及時投訴,索要賠償 。
最后再帶大家復(fù)習(xí)一下如何解決自己的快遞問題 。
如果你對你的快遞有任何問題,先去聯(lián)系快遞客服或聯(lián)系商家尋找解決辦法,如果解決的不滿意或未解決再去投訴 。
電商平臺投訴
在你點開任何一個電商平臺的物流界面,都能找到投訴按鈕,這邊用淘寶來舉例 。
右上角的就是聯(lián)系客服和投訴按鈕,先聯(lián)系客服哦 。
快遞電話/官網(wǎng)投訴
這里用中通舉例子,隨便一個搜索引擎都可以搜索到快遞的官網(wǎng)和電話 。
撥打客服后可以進(jìn)行投訴 。但一定要注意的是,投訴電話一定要錄音,一定要錄音 。后續(xù)處理也必須電話交流,在事情沒解決之前不能使用短信或微信交流 。
以上兩種投訴方法都可以有效的解決你的問題 。但如果遲遲未解決的話,也可以撥打12305投訴到郵政管理局,這個具體方法可以查看我之前的帖子,本篇不再贅述 。
雙十一是一年一度的物流大考,這段時間會瞬間爆發(fā)出驚人的快遞量,所以也希望大家在買買買的同時也能體諒一下快遞員,我上面所說的所有投訴95%都不是快遞員有意造成的 。投訴的時候盡量投訴公司,不針對快遞員投訴,
但如果快遞員做出了讓反感或騷擾你的事情,請按情節(jié)嚴(yán)重程度報警或撥打投訴電話 。
希望大家雙十一買得開心 。也希望大家永遠(yuǎn)都不要用到我這篇文章 。
感謝大家的關(guān)注和支持 。覺得對你有一點幫助的話可以點一下關(guān)注嘛 。
以上關(guān)于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關(guān)的問題,請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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